Gestion de la formation – Gestion administrative   — 03/06/2024

Plusieurs nouveautés, déjà disponibles ou à venir prochainement, visent à offrir une expérience utilisateur plus fluide et interactive, et à multiplier les possibilités d’analyses et de reportings. Place de la Formation met également l’accent sur le développement d’API (interfaces de programmation d’application) pour faciliter les échanges avec les partenaires, et au bénéfice des entreprises. Les précisions de Jérôme Lesage, PDG de Place de la Formation.

Quelles sont les principales évolutions que vous avez apportées à la plateforme TMS (Training Management Solution) ?

La première est la refonte totale de son ergonomie, avec des écrans encore plus conviviaux et faciles d’utilisation. Notre ambition est de proposer un TMS aussi agréable à utiliser que performant et puissant. Les développements technologiques offrent de nouvelles possibilités d’évolution des bases de données, de présentation de la solution, d’enchaînement d’étapes, de responsive... Au service d’une grande simplicité et d’une forte intuitivité dans le parcours utilisateur, qu’il s’agisse du responsable formation, des collaborateurs et des managers, ainsi que des organismes de formation.

L’autre évolution notable concerne les indicateurs. La plupart des TMS manque de possibilités de génération d’indicateurs, d’opportunités de paramétrage. Or le responsable formation a de plus en plus besoin de disposer de data qualifiée pour gérer et suivre l’activité du service – et l’avancement du plan de développement des compétences. Désormais, notre plateforme propose plusieurs fonctionnalités avancées, comme la création de graphiques par type de données : par exemple, nombre de salariés formés, nombre d’actions ou d’heures de formation par population, budget dépensé, niveau de satisfaction… L’utilisateur peut aussi opérer des regroupements ou des filtrages de données en fonction de multiples critères possibles, utilisés de manière indépendante ou croisée : étape de la demande, année d’imputabilité, type de formation, domaine ou thématique concerné, CSP du salarié, compétence à maintenir, etc. Il va également pouvoir accéder directement aux dossiers correspondant aux données synthétisées dans les graphiques.

Comment le service formation peut-il en tirer parti ?

Le TMS permet de générer les indicateurs réellement attendus par le service formation, et ajustables aux besoins de ses parties prenantes – CSE, direction générale, ligne managériale, etc. Par exemple, le nombre de salariés formés ou à former en fonction de l’étape de la demande ; ou encore le budget dépensé par domaine de formation. Ce sont des éléments cruciaux pour piloter efficacement l’activité formation sur l’ensemble de ses facettes, en disposant d’éléments d’analyse et de reporting complets et précis.

La qualité de l’interfaçage des solutions digitales reste un enjeu majeur pour les éditeurs. Comment y répondez-vous ?

Nous avons effectivement travaillé sur la question des API (application programming interface), ces interfaces logicielles permettant de connecter des outils digitaux entre eux. Jusqu’à présent, le TMS de Place de la Formation se connectait aux API de nos partenaires éditeurs ; nous avons développé plusieurs connecteurs prêt-à-l’emploi, notamment avec des solutions LMS. Nos clients peuvent ainsi acquérir les solutions de nos partenaires et utiliser ces API pour tirer pleinement parti des bénéfices des interactions entre le TMS et les autres outils . Nous préparons actuellement le terrain pour disposer de notre propre API, afin que tous les partenaires, clients et organismes de formation soient en capacité d’interagir avec notre plateforme.

Prenons le cas d’un entretien annuel, lors duquel s’exprime un besoin de développement de compétences : le salarié et son manager peuvent consulter le catalogue disponible sur le TMS et pousser une demande de formation, depuis l’outil d’entretien, vers notre solution. Cette démarche nécessitait jusqu’à présent des opérations manuelles. Désormais, on gagne du temps tout en automatisant et en sécurisant les démarches.

L’objectif reste une expérience utilisateur fluide, même en passant d’un outil à l’autre. C’était un développement attendu par nos clients, qui souhaitent connecter leur SIRH au TMS pour récupérer de la data – par exemple, les formations réalisées cette année par un collaborateur – mais aussi donner accès à ces données aux parties prenantes internes, établir des statistiques, etc. Les évolutions de notre plateforme sont donc en mesure de contribuer à l’amélioration continue des stratégies formation des entreprises.

Pour en savoir plus sur la nouvelle interface et les fonctionnalités du TMS Place de la Formation : voir la démo

Quelles sont les nouveautés de la solution TMS de Place de la Formation ?

L’équipe en charge du développement a opéré une refonte ergonomique complète, offrant davantage de fluidité, de simplicité et d’intuitivité au parcours utilisateur. Un autre volet important concerne la démultiplication des possibilités d’indicateurs de suivi de l’activité formation.


Quels sont les bénéfices à en attendre, en termes d’analyses et de reportings ?

Le responsable formation est désormais en mesure de générer des indicateurs totalement en phase avec les données qu’il souhaite suivre, par la sélection et le croisement de nombreux critères. Soit la possibilité de disposer d’une photo en temps réel, mais aussi d’observer l’évolution d’une année sur l’autre.


Quelles avancées ont-elles été réalisées dans le domaine des interfaces entre les outils digitaux ?

Place de la Formation a développé des connecteurs permettant d’interfacer simplement le TMS et des solutions de ses partenaires, notamment des LMS. Prochaine étape, en cours de concrétisation : le déploiement de son propre API (application programming interface), pour renforcer les interactions avec les clients, éditeurs partenaires et organismes de formation.

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