Pourquoi ?
Si la communication est un processus inné, personne ne nous a jamais enseigné comment faire passer un message avec la garantie qu’il soit bien compris.Comment ?
Il existe des principes simples, mais peu intuitifs qui permettent de faire immédiatement la différence dans ce domaine. Très interactives, les formations à la communication interpersonnelle utilisent souvent des tests de personnalité, des jeux de rôle et à des études de cas concrets. Elles ont des fondements théoriques variés: l’Analyse transactionnelle (théorie de la personnalité et de la communication), l’Ecoute active (outil pour optimiser la communication au quotidien), la PNL ou Programmation Neuro-Linguistique(ensemble de techniques de communication) ou encore l’Ennéagramme, le MBTI (Myers Briggs Type Indicator) et le PCM (Process Communication Management), trois outils de caractérisation des personnalités.Bénéfice immédiat
Meilleure connaissance de soi et adaptation plus fine de son mode de management aux autres.