Aucun

• Mettre en place un dispositif de collecte et de traitement d'informations
• Connaître les méthodes et les outils utilisés par les professionnels
• +option : mettre en place une veille sur les sources Internet

1. Définir la concurrence de l'entreprise

2. Evaluer ses concurrents

3. Analyse de la concurrence

4. Enjeux de la veille concurrentielle

5. Identifier les sources d'informations

6. Collecter les informations

7. Les acteurs de la veille

8. Créer sa cellule de veille

9. Utilisation de réseaux de veille

10. Préparer un dispositif de veille

· Un nombre de participants volontairement limité à 6
· Un support de formation complet remis à chaque participant en début de session
· Un formateur expert de la veille sur Internet
· Une assistance téléphonique gratuite pendant 1 an