• Collaborateurs RH

• Toute personne amenée à réaliser des entretiens de recrutement

• S’approprier et maîtriser des techniques de conduite d’entretiens efficaces

• Choisir le candidat le plus approprié pour optimiser le portefeuille des compétences de l’entreprise

1 - La préparation de l’entretien

•  Définir les objectifs et les critères de sélection

•  Présélectionner les candidats par téléphone

Distinguer les différentes typologies d’entretiens

•  Bâtir son guide d’entretien :

- Thèmes à aborder
- Informations à obtenir
- Points à valider
- Chronologie à respecter

2 - Les techniques de l’entretien

•  Accueillir le candidat et le mettre à l’aise

•  Présenter le poste à pourvoir et l’entreprise

•  Questionner efficacement : techniques et effets

•  Savoir reformuler

•  Éviter les pièges : induction des réponses, projection, stéréotypes, préjugés…

•  Prendre en note l’essentiel

•  Conclure et prendre congé

•  Synthétiser le profil du candidat

3 - L’étude de la personnalité du candidat

•  Pratiquer une écoute active et une observation qualitative

•  Observer la gestuelle et «écouter» le candidat

•  Analyser et décoder les comportements

4 - La prise de décision

•  Analyser et comparer le cursus des candidats

•  Repérer les compétences et vérifier les aptitudes au poste à pourvoir

•  Apprécier les motivations du candidat

•  Mesurer le potentiel d’évolution du candidat

•  Opérer une synthèse de qualité et prendre une décision

Élaboration d’un guide d’entretien

Mises en situation et jeux de rôle