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Formation : Négocier avec les partenaires sociaux

(Réf. 13009)

Evaluation :
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Détails de la fiche formation


Compétence(s)

Négociation sociale, Conflits sociaux

Prérequis

Non renseigné

Public

Dirigeants d'entreprise ou d'unité, Directeurs des Ressources Humaines, Responsables Ressources Humaines, Responsables des affaires sociales, juristes d'entreprises.

Objectifs

  • Identifier le système de relations sociales, les stratégies et enjeux des acteurs syndicaux.
  • Comprendre et intégrer les logiques et comportements des partenaires sociaux dans ses négociations.

Type de formation

Courte

Programme

1 - Les fonctions du dialogue social
  • Nouvelles règles de représentativité syndicale.
  • Nouveaux enjeux syndicaux.
  • Action syndicale aujourd'hui.
  • Différentes cultures de dialogue social existantes.
2 - Modéliser son organisation sociale et son système de relations
  • Méthodologie d'analyse.
3 - Le processus de négociation
  • Revendications, rapports de force, positions.
  • Analyse des coûts et des enjeux.
  • Gestion du temps, du stress.
  • Ce qui est négociable, ce qui ne l'est pas.
  • Objectifs, marges de négociation.
  • Préparation, chronologie des scénarii et des arguments.
  • Objections, traitement.
  • Phases de la négociation, plan à adopter.
  • Désaccord, plan de substitution.
4 - La conduite de la négociation
  • Concertation préalable, validation des hypothèses.
  • Repérer les positions, les alliances, les points de convergence, de divergence.
  • Zones d'accord, concessions acceptables.
  • Comportements et messages à formuler.
  • Gérer le rythme des échanges.
5 - Opposition, blocage, échec, manipulation
  • Sortir de l'impasse.

Pédagogie

  • Formation essentielle pour comprendre ce qui se joue dans le dialogue social et développer de réelles stratégies d'action.
  • Élaboration d'un Contrat d'Objectifs en amont de la formation : définition des objectifs de progression attendus et situations « terrain » à améliorer ou faire évoluer.
  • Suivi post-formation du niveau d'atteinte du Contrat d'Objectifs.
  • Pédagogie basée sur l'implication des participants avec alternance d'apports juridiques, méthodologiques, de mises en situations et d'échanges d'expérience.

Point(s) fort(s)

Non renseigné


Options disponibles pour la fiche formation


Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
44000 :

45000 :

33000 :

75000 PARIS :







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