Formations Ressources humaines

• Maîtriser les différentes étapes de la négociation avec les partenaires sociaux.
• Utiliser les techniques de communication en négociation.
• Identifier les causes des blocages et anticiper les conflits.
• Conduire les négociations avec succès et sortir des conflits.

• Connaître son rôle et sa responsabilité en relations sociales.
• Conduire les relations sociales au quotidien.
• Proposer des solutions adaptées à la prévention et à la résolution des conflits.
• Animer et négocier avec les partenaires sociaux.
• Développer la communication sociale.

• Identifier le système de relations sociales, les stratégies et enjeux des acteurs syndicaux.
• Comprendre et intégrer les logiques et comportements des partenaires sociaux dans ses négociations.

• Présenter les principales missions de l'assistant(e) RH.
• Clarifier les concepts et notions utilisés dans la fonction ressources humaines.
• Bien appréhender la réglementation sociale et s'approprier une méthodologie de recherche d'informations.
• Donner des points de repère solides en matière de processus d'administration du personnel.
• Positionner l'assistant(e) RH dans son environnement immédiat et vis-à-vis des autres services de l'entreprise.
• Développer une logique de qualité et de communication efficace.

• Acquérir une connaissance de base de l'environnement réglementaire de la formation.
• Organiser les différentes tâches constitutives du poste d'assistant(e) de formation en ayant une vision globale de la formation et de ses interactions avec la GRH.
• Participer à la construction du plan dé formation et à sa mise en oeuvre.

• Acquérir une connaissance de base de l'environnement réglementaire de la formation.
• Organiser les différentes tâches constitutives du poste d'assistant(e) de formation en ayant une vision globale de la formation et de ses interactions avec la GRH.
• Participer à la construction du plan dé formation et à sa mise en oeuvre.

• Comprendre et mesurer l'impact des différentes orientations issus de l'ANI du 7 janvier 2009 et de la loi relative à la formation tout au long de la vie.
• Repérer et intégrer les dispositifs et outils en vue d'une optimisation de la fonction formation.

• Définir le cadre législatif et contractuel de l'entretien professionnel.
• Evaluer les enjeux de l'entretien professionnel pour les différents acteurs.
• Co-conduire l'entretien avec le collaborateur :
• étapes, résultats attendus, posture, attitudes et comportements.
• Comment rédiger le compte rendu d'entretien.

• Connaître la réglementation applicable au CE

• Optimiser les pratiques de fonctionnement du CE

• Maîtriser les moyens d’exercice de son mandat

• Comprendre le fonctionnement du syndicalisme aujourd'hui
• Maîtriser le terrain social par le management et la communication
• Redonner du crédit à la négociation sociale

• Aider le collaborateur à : Pouvoir à la fois situer ses performances et connaître ses objectifs.
• Pouvoir construire avec sa hiérarchie des stratégies individuelles de développement et de progrès.

• Intégrer de manière opérationnelle les points clés du droit social

• Minimiser les risques de contentieux

• Connaitre les fondamentaux de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
• Respecter les obligations légales.
• Appliquer une méthode d'analyse simple.
• Construire un plan d'action en cohérence avec votre stratégie d'entreprise.
• Préparer la mise en oeuvre de ce plan d'action.

• Connaître et identifier les fondamentaux de l'égalité professionnelle.
• Respecter les obligations légales.
• Disposer d'une méthode d'analyse simple.
• Préparer votre plan d'action égalité professionnelle.

• Connaître les attributions et le fonctionnement des IRP

• Maîtriser le rôle des IRP pour optimiser le dialogue social dans l’entreprise

• Maîtriser vos obligations relatives à la 2e partie de carrière.
• Préparer et organiser vos entretiens.
• Acquérir des outils pour conduire un entretien de 2e partie de carrière

• Relancer une démarche GPEC plus efficace et opérationnelle
• Profiter des contraintes légales pour renouveler votre gestion des compétences
• Utiliser la formation comme levier au service de la GPEC

• Exploiter tous les dispositifs de financement existants
• Affecter les budgets dans une logique de retour sur investissement
• Négocier les meilleures prestations au meilleur coût

• Développer une vision globale et stratégique de la fonction RH.
• Posséder les bases juridiques et les pratiques légales et réglementaires de la gestion du personnel.
• Manager les compétences, les carrières et la formation.
• Définir et mettre en oeuvre le processus de recrutement, d'accueil et d'intégration.
• Intégrer le pilotage économique et l'audit social dans sa pratique.
• S'approprier la législation en matière de santé et de sécurité au travail.
• Accompagner les changements stratégiques et organisationnels.
• Maîtriser les outils et savoir-faire techniques nécessaires à la gestion du personnel.

• Adopter une posture de formateur.
• Savoir construire un module de formation.
• Savoir animer et fédérer un groupe.
• Adopter une pédagogie efficace.

• Accueillir et intégrer l'apprenant de façon optimale.
• Organiser un parcours de progression pertinent.
• Permettre à l'apprenant de monter progressivement en compétences.
• Accompagner et évaluer l'évolution de l'apprenant.
• Mettre en place une relation durable avec les principaux acteurs concernés.

• Maîtriser les étapes de la gestion du personnel
• Acquérir les réflexes en matière d'embauche, de contrats et de temps de travail
• Se positionner en interface efficace grâce à des outils adaptés

• Maîtriser les nouveaux principes du droit de la formation professionnelle.
• Evaluer l'imputabilité d'une action de formation.
• Articuler au mieux Plan de formation, CIF, DIF et Professionnalisation

• Acquérir les « essentiels » de la fonction, des missions et des compétences d'un responsable formation.
• Connaître les bases de la législation.
• Maîtriser le processus et les étapes clés de l'élaboration et de la mise en oeuvre du plan de formation.
• Tirer le meilleur parti des diverses sources de financement et des différents dispositifs de formation.
• S'affirmer comme un interlocuteur formation reconnu auprès des différents acteurs.

• Se familiariser avec l'environnement juridique et social de la gestion du personnel.
• Appréhender les bases du droit du travail utiles à l'exercice de la fonction RH : - contrat de travail, rupture du contrat de travail, - gestion du temps de travail, - relations collectives.
• Maîtriser les fondamentaux du droit social et anticiper les risques juridiques en matière de GRH.

• Savoir identifier les priorités de la fonction.
• La posture du RRH en PME : intégrer les fondamentaux.
• Etre en capacité de mettre en place un plan d'actions à court et moyen terme pour assurer sa mission.
• Identifier les points clés pour se professionnaliser.

• Connaître précisément les droits et obligations du CE

• Maîtriser les moyens d’exercice du mandat

• Exercer les attributions économiques du CE

• Respecter la réglementation dans ses pratiques quotidiennes

• Se familiariser avec les procédures d’embauche et les contrats de travail

• Utiliser les bons outils

• Mieux appréhender les différentes dimensions du métier.
• Approfondir les aspects juridiques en gestion du personnel.
• Administrer efficacement les dossiers importants.
• Être un interlocuteur pertinent des salariés et de l'encadrement.

• Maîtriser le cadre de l’obligation légale

• Apprendre à conduire l’entretien de seconde partie de carrière

• Préserver l’employabilité des seniors

• Déterminer l'assiette des cotisations sociales à partir du salaire brut.
• Calculer les cotisations patronales et salariales.
• Gérer les cas spécifiques de la paie

• Déterminer l'assiette des cotisations sociales à partir du salaire brut
• Calculer les cotisations patronales et salariales
• Gérer les cas spécifiques de la paie

• Connaître les fondamentaux du recrutement pour mieux recruter ses collaborateurs.
• Organiser une bonne intégration, pour contribuer à la performance du nouveau collaborateur.

• Développer une vision globale et stratégique de la fonction Ressources Humaines.
• Contribuer à la performance économique et sociale de l'entreprise.
• Internationaliser la fonction RH.
• Être un acteur majeur dans le pilotage des changements.

• S’approprier et maîtriser des techniques de conduite d’entretiens efficaces

• Choisir le candidat le plus approprié pour optimiser le portefeuille des compétences de l’entreprise

• Maîtriser le cadre de l’obligation légale pour préserver l’employabilité des seniors

• Conduire l’entretien de seconde partie de carrière

• Faire adhérer les intéressés

• Organiser et tenir des entretiens annuels dans le respect des obligations légales

• Faire de l’entretien professionnel un levier de développement de l’employabilité

• Savoir préparer et conduire les négociations avec les IRP de manière efficace.
• Comprendre les spécificités du syndicalisme français.
• Maîtriser la préparation et la conduite de ses négociations.
• Améliorer sa communication et son impact vis-à-vis des représentants du personnel.

• Enclencher un retour sur investissement financièrement mesurable de son budget formation.
• Valoriser directement les cotisations formation et les coûts salariaux.
• Savoir agir sur les leviers de formation générateurs de valeur ajoutée.
• Optimiser son budget en initiant une logique de résultat.

• Intégrer le DIF dans la politique formation de l'entreprise, en prenant en compte les spécificités de son environnement métier et réglementaire.
• Savoir définir et faire valider une procédure interne de gestion opérationnelle du DIF.
• Coordonner le DIF avec les autres modalités de professionnalisation des salariés.

• Mettre en place une gestion des compétences adaptée aux besoins à l’entreprise

• Positionner la gestion des compétences au service de la stratégie de l’entreprise

• Utiliser les outils et référentiels appropriés pour développer l’employabilité des collaborateurs

• Appréhender la philosophie globale d’organisation, de planification et de suivi de projet.

• Etre capable d’appliquer les techniques de planification, d’évaluer et d’optimiser le déroulement de projet, d’utiliser les outils de pilotage et de reporter aux différents acteurs et donneurs d’ordre du projet.

• Identifier les besoins de formation en lien avec la stratégie de l'entreprise
• Connaître et déterminer les dispositifs d'accès à la formation et de financement les plus appropriés à sa stratégie
• Présenter et « vendre » le plan de formation en interne

• Intégrer les principes juridiques, sociaux et fiscaux liés à l’établissement de la paie

• Réaliser des contrôles pertinents en validant le respect des obligations légales

• Mieux vous connaître pour mieux cerner la personnalité du candidat
• Sécurisez chaque étape clé de l'entretien de recrutement
• Repérez le bon candidat

• Bâtir un projet de formation adapté aux besoins de l’entreprise

• Optimiser la performance pédagogique

• Develop your ability to interview managers in English on their job and profile

• Learn to conduct a recruitment interview in English from start to finish

• Learn to present your company, its values and the job

• Define and ask key questions in English during the interview

• Proposer un véritable parcours professionnel individualisé au métier de Responsable de formation permettant de disposer de tous les outils nécessaires à la mise en oeuvre d’une réelle politique formation en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, son approche de la gestion des emploi et des compétences mais également attaché à l’accompagnement des salariés eux-mêmes.

• Développer une vision globale et stratégique de la fonction RH.
• Posséder les bases juridiques et les pratiques légales et réglementaires de la gestion du personnel.
• Manager les compétences, les carrières et la formation.
• Définir et mettre en oeuvre le processus de recrutement, d'accueil et d'intégration.
• Intégrer le pilotage économique des RH.
• S'approprier la législation en matière de santé et sécurité au travail.
• Accompagner les changements stratégiques et organisationnels.
• Maîtriser les outils et savoir-faire techniques nécessaires à la gestion du personnel.

• Bâtir un projet de formation adapté aux besoins de l’entreprise
• Optimiser la performance pédagogique

• Définir les compétences et les profils recherchés pour le poste
• Connaître les techniques pour sélectionner les CV par pertinence
• Maîtriser les outils pour préparer ses entretiens
• Maîtriser le démarrage de l'entretien
• Utiliser les techniques appropriées pour découvrir le potentiel du candidat
• Identifier comment présenter son entreprise
• Savoir mettre à jour la motivation d'un candidat au regard du poste proposé
• Savoir conclure un entretien en laissant une image positive
• Déterminer et hiérarchiser ses critères de décision dans l'analyse post-entretien

• Etre capable de conduire un recrutement en évitant d’induire les réponses ou de se projeter.
• Participer au recrutement, maîtriser les techniques d’écoute et d’entretien.
• Savoir choisir la personne la plus adaptée au poste à pourvoir.

• Adopter une posture de négociateur auprès de son OPCA.
• Identifier ses objectifs financiers et organisationnels.
• Comprendre les priorités de son OPCA.
• Actionner les bons leviers de négociation en conséquence.

• Construire et mettre en pratique sa stratégie de communication auprès de ses clients internes.
• Etre perçu comme un « business partner » de l'entreprise.
• Valoriser les actions de son service auprès des salariés, du management opérationnel et de l'équipe dirigeante :
• DRH- DAF DG?

• Construire des tableaux de bord adaptés aux spécificités de l’entreprise

• Choisir des indicateurs et des ratios pertinents participant à la stratégie de l’organisation

• Elaborer le bilan social de manière lisible

• Calculer, déterminer ses droits à la retraite et savoir effectuer les démarches administratives qui y sont liées.
• Se familiariser avec les dispositifs pour gérer et optimiser son patrimoine.
• Mesurer l'importance d'un nouveau projet de vie pour avoir une retraite active et épanouie.
• Préserver sa santé et développer une nouvelle hygiène de vie pour trouver son équilibre.
• Mener sa réflexion pour élaborer et construire un projet de vie en adéquation avec ses motivations profondes.

• Maîtriser les obligations légales, réglementaires et administratives de la paie.
• Assurer le traitement informatisé de la paie.
• Mesurer les impacts de toutes les données du travail sur la paie.
• Réaliser une veille réglementaire.

• Connaître l'environnement juridique de la paie.
• Maîtriser les règles et techniques d'élaboration des paies.
• Intégrer les nouvelles technologies dans le processus paie.
• Assurer la gestion administrative des salariés et la paie.

• Connaître les éléments relatifs à la préparation, l’établissement et l’enregistrement comptable de la paie du personnel.

• La pratique de la paie nécessite la connaissance renouvelée des dispositifs législatifs et réglementaires. Il est donc indispensable de maintenir son niveau de connaissance, aussi bien sur la constitution même du salaire que sur les primes, les avantages en nature, les cotisations sociales et les heures supplémentaires.

• 1ère journée
• Mise en place de la prévention
• Connaissance du client :
• Aspects juridiques et financiers.
• Nature de l’activité et mesures des risques par rapport à la conjoncture.
• Sources de renseignements :
• Greffe de tribunal de commerce.
• Cadastres, hypothèques.
• Renseignements bancaires.
• Sociétés spécialisées.
• Internet.
• Détection des impayés potentiels :
• Notion de retard anormal.
• Les délais limites : le seuil d’alerte.
• Reconnaître un impayé probable.
• Approche préventive du risque :
• Conditions générales de vente et documents commerciaux.
• Précautions à prendre à l’ouverture des comptes.
• Modes de paiement, garanties.
• Gestion de portefeuilles clients :
• Contrôle des commandes.
• Traitements des litiges.
• Prévenir les retards et les contentieux :
• Pré - relance.
• Typologie des clients.
• Report d’échéances.
• Négociation amiable.
• 2ème journée
• Le traitement amiable ou le précontentieux
• Organisation des moyens :
• Constitution de dossiers.
• Mise en place de la stratégie.
• Mise en oeuvre du pré – contentieux :
• Relances écrites.
• Relances téléphoniques.
• Visites domiciliaires.
• Les agents de recouvrement :
• Les avocats.
• Les huissiers.
• Les cabinets de recouvrement.
• Recouvrement face à une société en redressement ou liquidation judiciaire :
• Situation des créanciers à l’ouverture de la procédure.
• Vérification du passif.
• Situation du créancier pendant la procédure.
• Redressement judiciaire ou liquidation judiciaire.
• Extension de procédure.