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Formation : Négocier avec les partenaires sociaux


(Réf. 13009)

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Compétence(s)

Négociation sociale, Conflits sociaux

Prérequis

Non renseigné

Public

Dirigeants d'entreprise ou d'unité, Directeurs des Ressources Humaines, Responsables Ressources Humaines, Responsables des affaires sociales, juristes d'entreprises.

Objectifs

  • Identifier le système de relations sociales, les stratégies et enjeux des acteurs syndicaux.
  • Comprendre et intégrer les logiques et comportements des partenaires sociaux dans ses négociations.

Type de formation

Courte

Programme

1 - Les fonctions du dialogue social
  • Nouvelles règles de représentativité syndicale.
  • Nouveaux enjeux syndicaux.
  • Action syndicale aujourd'hui.
  • Différentes cultures de dialogue social existantes.
2 - Modéliser son organisation sociale et son système de relations
  • Méthodologie d'analyse.
3 - Le processus de négociation
  • Revendications, rapports de force, positions.
  • Analyse des coûts et des enjeux.
  • Gestion du temps, du stress.
  • Ce qui est négociable, ce qui ne l'est pas.
  • Objectifs, marges de négociation.
  • Préparation, chronologie des scénarii et des arguments.
  • Objections, traitement.
  • Phases de la négociation, plan à adopter.
  • Désaccord, plan de substitution.
4 - La conduite de la négociation
  • Concertation préalable, validation des hypothèses.
  • Repérer les positions, les alliances, les points de convergence, de divergence.
  • Zones d'accord, concessions acceptables.
  • Comportements et messages à formuler.
  • Gérer le rythme des échanges.
5 - Opposition, blocage, échec, manipulation
  • Sortir de l'impasse.

Pédagogie

  • Formation essentielle pour comprendre ce qui se joue dans le dialogue social et développer de réelles stratégies d'action.
  • Élaboration d'un Contrat d'Objectifs en amont de la formation : définition des objectifs de progression attendus et situations « terrain » à améliorer ou faire évoluer.
  • Suivi post-formation du niveau d'atteinte du Contrat d'Objectifs.
  • Pédagogie basée sur l'implication des participants avec alternance d'apports juridiques, méthodologiques, de mises en situations et d'échanges d'expérience.

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
44000 :

45000 :

33000 :

75000 PARIS :


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