Avoir des connaissances réseaux LAN/WAN/Téléphonie et avoir suivi le cours CIPT1

Administrateurs systèmes et réseaux. Architectes réseaux en charges des communications unifiées Cisco

Découvrir l’architecture de Cisco Unity Connection, ses composants, ses fonctionnalités et caractéristiques.

Les fondamentaux de Cisco Unity Connection

• Identifier les plate-formes supportées par Cisco Unity Connection
• Modèles de déploiement / Design pour Cisco Unity Connection
• Mise en œuvre des licences
• Option d'interconnexion avec d'autres systèmes de messagerie par VPIM

Installation de Cisco Unity Connection

• Installer Cisco Unity Connection
• Activer les services Cisco Unity Connection
• Utiliser Real-Time Monitoring Tool (RTMT) pour rassembler les informations système
• Installer un second nœud pour initier la redondance avec un autre serveur Unity Connection

Intégration, dépannage et surveillance de Cisco Unity Connection

• Mettre en œuvre le plan de numérotation
• Gérer le routage des appels
• Comprendre les Call Handler, Directory Handler et les paramètres de services
• Intégrer Call Manager
• Intégrer Call Manager Express
• Intégrer Cisco Unity Connection à l'Active Directory
• Surveiller et dépanner les services Cisco Unity Connection
• Mettre en œuvre la redondance et le réseau
• Gérer la sauvegarder et la restauration des données de Cisco Unity Connection

Migration vers Cisco Unity Connection à l’aide de COBRAS

• Fonctionnalités et caractéristiques de l'outil COBRAS
• Montrer comment COBRAS permet l'import-export des objets Unity (utilisateurs, Call Handler, Directory Handler...) vers ou depuis un autre serveur Unity ou Unity Connection

Configuration des paramètres de Cisco Unity Connection

• Flux des appels entrants et sortants
• Mettre en œuvre les plans d’appels
• Gérer les templates, les classes de services, le stockage des messages...

Configuration des utilisateurs Cisco Unity

• Gérer les utilisateurs
• Gérer les groupes
• Gérer les listes de distribution
• Mettre en œuvre la sécurité des messages et Cisco Unity Voice Mail Outlook
• Mise en œuvre d'un serveur vocal interactif

Supports de cours officiels remis aux stagiaires.