Avoir suivi le cours IIUC Mettre en oeuvre Cisco IOS Unified Communications Part1 ou posséder les connaissances équivalentes.

Ce cours est conçu pour les professionnels impliqués dans le déploiement de Cisco Unified Communications Manager et les solutions Cisco Unity Express, chez les partenaires Cisco ou les utilisateurs finaux

Ce cours de 5 jours vous permettra d'acquérir les compétences nécessaires pour mettre en oeuvre Cisco Unified Communications Manager Express et les systèmes Cisco Unity Express.

Rappels sur les fondamentaux de Cisco Unified Communications Manager Express

• Décrire les fonctionnalités clés de Cisco Unified Communications Manager Express et Cisco Unity Express
• Process d’installation pour Cisco Unified Communications Manager Express
• Configurer les téléphones IP SCCP
• Configurer les téléphones IP SIP
• Configurer les ports voix et l’accès RTC (dial-peer POTS)
• Savoir gérer les manipulations de digits appelant-appelé avec les Voice Translation-Rule
• Configurer les restrictions d’appel (dial-peer cor)

Configuration des fonctionnalités de Cisco Unified Communications

• Configurer les fonctionnalités des téléphones SCCP
• Configurer le transfert d’appels
• Configurer le support «After-hours» et le «paging»
• Mettre en oeuvre les fonctionnalités de codes d’accès
• Comprendre les fonctionnalités du Call manager Express en tant que Call Center
• Dépanner Cisco Unified Communications Manager Express

Configuration des nouvelles fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager Express

• Configurer les téléphones SIP
• Décrire et configurer Cisco Unified Communications Manager Extension Mobility
• Décrire et configurer les groupements de lignes «Hunt-group»
• Décrire et configurer le contrôle d’application de téléphonie SCCP pour supporter les téléphones FXS

Mettre en oeuvre les ressources Media

• Décrire les ressources media
• Configurer les conférences
• Configurer les transcodeurs
• Configurer MOH

Mise en oeuvre de Cisco Unified CallConnector et Cisco Unified CallConnector Mobility

• Décrire les fonctionnalités de Cisco Unified CallConnector
• Installer Cisco Unified Communications Manager Express TSP pour supporter TAPI et Cisco Call Unified CallConnector sur le PC
• Configurer le routeur Cisco Unified Communications pour les services Cisco Unified CallConnector
• Configurer le serveur Cisco Unified CallConnecor Mobility
• Décrire les services de messagerie instantanée et configurer les règles de Single Number Reach

Messagerie vocale de Cisco Unity Express et configuration AutoAttendant

• Configurer l’intégration de Cisco Unity Express avec Cisco Unified Communications Manager Express à l’aide de la ligne de commandes
• Configurer les utilisateurs Cisco Unity Express, les groupes et les boîtes aux lettres vocales
• Configurer les fonctionnalités étendues de Cisco Unity Express
• Configurer l’AutoAttendant inclus dans Unity Express
• Dépanner Cisco Unity Express

Cisco Unity Express VPIM Networking et Cisco Unified Messaging Gateway

• Décrire et configurer Cisco Unity Express VPIM networking
• Décrire et configurer Cisco Unity Express Voice et Cisco Unified Messaging Gateway

Dépannage de Cisco IOS Software-Based Unified Communications

• Dépanner les techniques pour les environnements Cisco IOS Software-Based Unified Communication
• Outils de dépannage Cisco Unified Communications Manager Express
• Outils de dépannage Cisco Unity Express
• Outils de dépannage de Cisco Unified Messaging Gateway

Un support de cours officiel seraremis aux stagiaires.