Avoir une bonne compréhension des déploiements de Cisco Unified Communications Manager et de Microsoft Active Directory.

Ce cours est conçu pour les Ingénieurs avant-ventes et les ingénieurs systèmes qui sont responsables de la conception et du déploiement des solutions Cisco Unified Communications dans un environnement Microsoft.

Cette formation permettra aux participants d’explorer et de comparer les solutions Microsoft et Cisco Unified Communications. Le cours abordera la connexion de Microsoft Office Communicator directement avec la solution Cisco Unified Communications via l’application CUCiMOC.

Vue d’ensemble

• Exploration des solutions natives Cisco UC Presence
  Presence Native CUCM (BLF Speed Dial et Liste d’appels)
  CUCM, CUPS et CUPC
• Explorer Les options d’intégration entre une solution de communication unifiée Cisco et les solutions Microsoft
• Approche Dual-forking (CUCM, CUPS, OCS et MOC)
  Approche direct (CUCM, OCS, CUCiMOC)
• Evaluation de Cisco UC et Options d’intégration Microsoft
• Décrire CUCiMOC et ses fonctionnalités
• Comprendre l’architecture CUCiMOC
• Evaluation des besoins du client et du serveur
• Stratégies de déploiement
  Utilisation des scripts
  Utilisation des GPO Microsoft
  Planification de l’installation CUCiMOC

Déploiement de CUCiMOC

• Configurer Active Directory et le serveur OCS pour CUCiMOC
• Configurer le serveur CUCM pour CUCiMOC
• Configuration des clients pour CUCiMOC
• Installation de CUCiMOC
  Utiliser les scripts
  Utiliser les GPO
• Plan de numérotation CUCiMOC
  Format E.164
  Format non E.164
  Utiliser les règles d’appels
  Utiliser les règles de normalisation OCS

Exploration des caractéristiques CUCiMOC

• Appels entrants et sortants
• Information de présence pour les contacts MOC
• Visualiser les activités récentes
• Caractéristiques de contrôle d’appels (Mise en attente , Transfert d’appel, envoyer un message instantané à partir d’un appel ...)
• Fonctionnalités d’affichage des appels
• Rapports de statuts et d’erreurs
• Historique des conversations et intégration d’Outlook
• Intégration de CUCiMOC (Clic to Call , appel à partir de la suite MS Office, appel à partir du Clipboard ..)
• Utiliser CUCiMOC avec Cisco Unified Mobility (Transfert et Mobilité)