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Formation : Anglais présentiel et téléphone


(Réf. 15697)

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Compétence(s)

Anglais commercial

Prérequis

Aucun : Formation adaptable à tous les niveaux


Public

Tout public


Objectifs

  • Avoir la capacité de comprendre, reformuler et de s’exprimer en anglais avec suffisamment d’autonomie et de tournures anglophones rendant pertinente l’argumentation.
  • Rendre accessible la communication générale au niveau inter relationnel et professionnel.
  • Le participant est à l’aise dans un environnement anglophone : il s’exprime et il argumente ou communique sans passer par le réflexe de traduction et d’hésitation constante.
  • Activer fortement les concepts généraux et spécifiques de l’entreprise à travers 3 principes : Comprendre de façon rapide, reformuler et argumenter.

Type de formation

Courte

Programme

Le programme qui suit est un programme type. Il pourra être adapté en fonction des attentes précises du participant.

 

 

 

I. Grammaire et structure

  • Les fondements et applications de la grammaire.
  • Simple past et present perfect.
  • Les formes progressives.
  • do, make, get.
  • L’expression de la durée.
  • Les auxiliaire de mode.
  • Syntaxe du verbe.
  • Construction de la phrase et applications.
  • Les prépositions.
  • Les articles partitifs.
  • La concordance des temps.
  • La voix passive.
  • Les formes interrogatives.
  • Les chiffres et nombres.
  • Phrasal verbs.
  • Adverbes et adjectifs.
  • Techniques de prononciation.

 

II. Applications

  • S’approprier un vocabulaire actif d’environ 3000 mots.
  • Acquérir les automatismes oraux.
  • Reformuler et formuler avec précision.
  • Améliorer sa fluidité et sa réactivité.
  • Communiquer avec plus d’assurance et de confiance.
  • Maîtriser les éléments de base pour : l’orthographe, l’heure, les dates.
  • les quantités, les propositions.
  • Améliorer sa fluidité et sa réactivité.
  • Scènes clé de la vie quotidienne.
  • Scènes clé de la vie sociale.
  • Le champ lexical commercial (tournures anglaises et américaines).
  • Choisir les mots et tournures justes.
  • Culture anglaise.
  • Culture américaine.
  • Comprendre l’actualité et la commenter.
  • Se présenter et décrire son environnement.
  • Entretiens téléphoniques.
  • Rédiger en anglais (structurer le contenu en fonction du type d’écrit).
  • Savoir résumer synthétiquement un texte.
  • Utiliser les termes percutants et savoir convaincre
  • Présenter la société ou ses produits, prestations et services.
  • Gestion de projets, mécanismes, techniques et tournures en anglais.
  • Parler de ses produits et  procédures.
  • Les études de marchés.
  • Marketing, vente et finances.
  • Le vocabulaire spécifique, les situations professionnelles dans leur environnement anglophone.
  • Comprendre de façon très précise les besoins du client.
  • Savoir en anglais présenter les atouts différentiels d’une offre.
  • Réunions  commerciales.
  • Maîtriser les principales techniques de négociation en langue anglaise.
  • Gestion de la communication téléphonique.
  • Rédiger en anglais (contrats, propositions, offres de prestation).
  • Animer un déjeuner de travail.
  • Argumenter , négocier , traiter les objections.
  • Techniques de compréhension et de reformulation.
  • Maîtriser les formes et formules de politesse.

 

  • S’adapter à un contexte interculturel.
  • S’approprier le vocabulaire professionnel lié à la rédaction d’e-mails et de courriers.
  • Choisir le mot juste.
  • Structurer le contenu en fonction du type d’écrit.
  • Conduire une réunion : Exercices pratiques.
  • Faire des présentations : Exercices pratiques.
  • Gérer la participation des personnes présentes.
  • Proposer et expliciter ses idées.
  • Faire des présentations en anglais.
  • Comprendre l’essentiel d’une réunion et savoir le retranscrire par écrit.
  • Construire un argumentaire pour communiquer ses idées.
  • S'approprier des tournures et un vocabulaire actif d’environ 500 idiomes.
  • Conduite de projets.

Pédagogie

Le formateur donne accès au stagiaire à des tournures ne faisant pas partie de son champ sémantique connu : il entraine le participant à mieux écouter, et comprendre à une rapidité supérieure tout en activant sa capacité à réagir aux problématiques internationales de l’entreprise.


Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Anglais

Moyen(s)

Intra-Entreprise (ce programme de formation peut être adapté à votre demande : en savoir plus )

Durée

Intra-Entreprise :
30 heure(s)

Zone géographique

Intra-Entreprise :
Ile de France

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