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Formation : Web-marketing / E-marketing


(Réf. 16459)

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Compétence(s)

E-marketing

Prérequis

Connaître les fondamentaux du marketing


Public

  • Responsables marketing, commerciaux, informatique
  • Collaborateurs impliqués dans une réflexion ou une action de marketing sur le Web

Objectifs

  • Comprendre les enjeux et les intérêts du Web marketing
  • Maîtriser les techniques associées
  • Intégrer le Web marketing dans sa stratégie marketing globale

Type de formation

Courte

Programme

Opportunités et limites d’Internet et du Web pour le marketing

Historique du Web marketing
Une filiation naturelle avec le marketing direct
Permettre une approche « one to one » différenciée
L’importance du facteur humain
Les aspects sécuritaires (virus, hoax, spam …)
Aspects juridiques

Elaborer une stratégie Internet intégrée

Décliner Internet dans sa stratégie marketing
Auditer l’existant et dresser le bilan des ressources et compétences nécessaires
Faire appel à des prestataires : quoi et combien sous-traiter ?
Positionner son site Internet : vente ou information ?
Définir le circuit et les outils de l’administration des ventes
Mettre en œuvre le « permission marketing »
Quelles méthodes pour profiler ses clients
Pratiquer l’affiliation ?
Générer des revenus publicitaires
Communiquer via Internet
L’importance du référencement
La politique sécurité : se protéger, rassurer et protéger ses clients

Mettre en œuvre et optimiser sa stratégie

Créer et développer son site Web (fond et forme)
Contrôler son référencement
Surveiller son image sur les forums
Choisir les outils adaptés : newsletter, profiling, cookie, e-mailing …
Optimiser son IHM (Interface Homme machine) et son ergonomie
Sécuriser les paiements en ligne
Maîtriser sa logistique (préparation de commande, mises à quai, livraisons…)
Modéliser son point mort et fixer ses objectifs commerciaux

Pédagogie

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l'animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Etudes de cas

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Inter-Entreprise :
14 heure(s)

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75001 PARIS 1er :


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