Formation pour débutants ou pour experts du web ayant besoin de comprendre le fonctionnement de Google Analytics en vue de développer une activité Web Analytics

Cette formation est dédiée aux fonctions suivantes:

- Directeur ou Responsable Web / E-business / E-commerce

- Webmaster

- Directeur ou Responsable Marketing / CRM

- Entrepreneur souhaitant mesurer la performance de son site internet

Cette formation d'une journée vous donnera des notions théoriques et opérationnelles ainsi que des clés méthodologiques pour mettre à niveau vos connaissances en Web Analytics et plus spécifiquement à intégrer Google Analytics dans la mesure de la performance de votre site internet.

Introduction au web analytics
- Histoire et définition du web analytics
- Limites et activités complémentaires
- Concepts et principes de base
- Objectifs et stratégie d'optimisation

Définir les indicateurs clés de performance
- Définition des KPI
- Construction de tableaux de bord
- Création de Tableaux de bord dans Google Analytics
- Partage de données
- Exercice : définition d'indicateurs clés de performances
- Exemples de KPI et actions d'optimisation

Personnas et scenarios
- Définition des personas
- Exemple de scénario
- Methodologie de tests

Paramétrage et Fonctionnement de Google Analytics
- Analyse du site et définition des besoins
- Fonctionnement de la solution Google Analytics et conséquences
- Définition et paramétrage des objectifs de conversion
- Implémentation du tracking ecommerce
- Configuration des filtres et profils
- Segmentation des internautes
- Variables de segmentation avancées
- Personnalisation du code de tracking
- Erreur courantes et solutions
- Vos droits et vos devoirs

Prise en main rapide
- Pourquoi utiliser Google Analytics : questions concrètes et rapports révélateurs
- L'interface et ses nombreuses fonctionnalités
- Analyse des données et optimisations
- Interprétation des rapports sur les visiteurs
- Interprétation des rapports sur les sources de trafics
- Interprétation des rapports sur le contenu de votre site
- Analyse de la recherche interne
- Fonctionnement des tunnels de conversion
- Interprétation des rapports sur le e-commerce

Utiliser tout le potentiel de l'outil
- Structure de compte multidomaine et multilingue
- Tracker toutes vos campagnes, online et offline
- Connexion Google Analytics et Google AdWords et différences des résultats
- Tracker facilement les autres campagnes de liens sponsorisés
- Tracker les comparateurs avec Google Analytics
- Utiliser la segmentation de vos visiteurs pour mieux les satisfaire
- Segmentation avancée tableaux de bord personnalisés dans Google Analytics
- Richmedia, Ajax et event tracking
- Analyse avancée : dimensions secondaires et pivots
- Google Analytics pour vos applications iphone

Devenir une entreprise analytique
- Les conditions indispensables pour devenir une entreprise analytique
- La mise en place d'une vision analytique
- Le déploiement d'un processus d'optimisation en continu

Formation très opérationnelle et interactive avec une partie théorique et une partie pratique qui vous permettra de construire vos tableaux de bord Google Analytics en y intégrant les indicateurs de performance les plus pertinents pour votre activité.

Utilisation d'un retroprojecteur, du Wi-fi.

Remise du support de présentation en version éléctronique à l'issue de la formation