Formation pour débutants, créateurs de site e-commerce ou pour experts du web ayant besoin de notions solides en création de fiches produits, de mise en avant de produits, services ou promotion sur leur site e-commerce.

Cette formation est dédiée aux fonctions suivantes:

- Responsable Web / E-business / E-commerce

- Webmaster

- Responsable Marketing / CRM

- Entrepreneur (création de site E-Commerce)

Vendre c'est bien, vendre plus c'est mieux.
Cette journée de formation vous propose de faire le point sur les meilleures techniques de e-merchandising. A partir d'exemples concrets et d'analyse des meilleurs sites de e-commerce nous vous apporterons des solutions concretes d'optimisation de votre catalogue produit. Nous étudierons les dernières technologies pour augmenter les taux de transformation visiteurs/acheteurs et transformer un site classique en machine à vendre.

Introduction
- Le e-merchandising c'est quoi ? définition et périmètre
- Merchandising vs e-merchandising
- Vers la "rentabilité au pixel carré"

Analyse des espaces de mises en avant
- Comment vendre plus en exposant au mieux ses produits ?
- Comment mettre en avant mes produits sur un site e-commerce ?
- La home page est une vitrine essentielle - 7 secondes pour séduire
- Le navandising, les menus enrichis d' Yves Rocher
- e- La fiche produit, élément essentiel du e-merchandising

Agir sur les taux de transformation
- Panorama des différents TT
- Comment augmenter son TT (le taux de transformation) et le mesurer ?
- Le rôle essentiel de la photo
- Le zoom produit augmente l'expérience client
- Rich-media et e-merchandising, La vidéo améliore le TT

Etude approfondie de la fiche produit
- Les éléments de rassurance
- La fiche produit 2.0
- La séduction par la photo, clé de la transformation
- Quelques exemples de eyes-tracking

La présentation de l'offre
- Le catalogue produit, les filtres, le speed buying
- Ergonomie et usabilité- 10 choses à faire et à ne pas faire
- De l'importance du cross-selling
- De la nécessité de l'up-selling
- Analyse du tunnel d'achat, de la fiche produit à la confirmation de paiement

L'animation commerciale au quotidien
- La gestion de l'espace promotionnel
- Les mises en avant en relation avec le plan de communication
- Comment relayer les promotions ? (Facebook, Google, Youtube...)
- L'événementiel relayé sur les sites partenaires

Le e-merchandising au-delà du site
-Comment déportaliser son catalogue produit ?
- Le référencement naturel est aussi du e-merchandising.
- Comment optimiser sa visibilité sur Google ?
- Comment optimiser les flux XML vers les comparateurs
- La réalité augmentée donne du volume à votre offre
- Marketing comportemental et le reverse targeting, comment doper les clics

Utilisation d'un retroprojecteur, du Wi-fi.

Remise du support de présentation en version éléctronique à l'issue de la formation