• Expérience souhaitable en management.

• Ce stage s'adresse à tous les responsables qui souhaitent développer leurs capacités de communication et de management à distance.

Gérer les pressions et relever le défi du travail à distance nécessite de nouvelles approches managériales. Cette formation vous permettra de comprendre leurs enjeux et leurs spécificités. Elle vous montrera comment gérer et diriger de telles équipes, assurer leur cohésion et optimiser les échanges professionnels.

CARACTERISTIQUE DU MANAGEMENT A DISTANCE
Appréhender le management des équipes à distance

• Faire face aux exigences du travail à distance.
• Comprendre les besoins des collaborateurs hors site.
• La circulation des informations.

Travaux pratiques : Approche comportementale appuyée par des outils de positionnements. Echanges de pratiques et étude de cas.

LES CLES DE REUSSITE DU MANAGEMENT A DISTANCE
Rester informé sur les personnes et les actions

• Créer un réseau d'informations formel et informel.
• Assurer le sentiment d'appartenance.
• Gérer l'information comme feed back émotionnel.

Stimuler les collaborateurs distants

• Bâtir une communication tournée vers les besoins relationnels.
• Prendre en compte les remarques individuelles.
• Utiliser les styles de management en fonction de votre interlocuteur et de l'objectif visé.

Mettre en place des outils de partage d'information

• Déceler les besoins de l'interlocuteur.
• Savoir apporter l'aide appropriée.
• Mettre en place des outils de travail collaboratif en adéquation avec l'environnement.

Responsabiliser les collaborateurs distants

• Bâtir un système de confiance par l'information.
• Définir des objectifs individuels clairs et précis.
• Responsabiliser les acteurs à distance par l'implication et la délégation.

Développer les capacités des collaborateurs

• Mettre en place un réseau d'indicateurs de réussite.
• Définir un système de retour d'expériences commun.
• Optimiser les contrats de délégation.

Favoriser l'autonomie des acteurs à distance

• Evaluer les compétences et les motivations.
• Mettre en place des contrats managériaux pour assurer le développement des compétences.

Définir des objectifs réalistes

• Savoir fixer des objectifs en adéquation avec les résultats attendus et les contraintes des individus.
• Analyser les actions en fonction de l'environnement.

Organiser les équipes à distance

• Les outils d'organisation des équipes à distance.
• Mettre en place des outils de communication collaboratifs.
• Mettre en place des indicateurs d'activité.

Travaux pratiques : Jeux de rôles sur des cas mettant en relief les problématiques de communication. Etude de cas sur les problématiques des stagiaires. Mise en situation sur cas pratiques.

LE MANAGEMENT A DISTANCE ET LES CAS DIFFICILES
Les échanges d'informations en situations difficiles

• Gérer les crises et les imprévus à distance.
• Mener une réunion en web conférence ou au téléphone.
• Gérer les cas difficiles en réunion à distance.

Travaux pratiques : Jeux de rôles. Travail sur cas concrets.

• Ce cours, très interactif, s'appuie sur de nombreux exercices.