• Expérience requise en management d'équipes.

• Managers.

• Forger le sentiment d'appartenance, agir comme un communicateur et négociateur qui inspire la confiance, telles sont les missions que le manager doit remplir avec la même aisance en face à face et à la tête du groupe.

Mettre en place des références communes avec son équipe

• Définir ses forces et ses axes de progrès. Connaître les styles de management et y trouver sa place.
• Utiliser les bons outils pour déterminer son propre profil et celui de ses collaborateurs.
• Formaliser des objectifs communs en fonction de l'environnement humain et des paramètres propres à l'entreprise.

Animer son équipe

• Situer le rôle de l'équipe dans l'entreprise.
• Développer son image de leader.
• Intégrer avec succès les nouveaux venus.
• Gérer les personnalités difficiles.
• Favoriser la prise de parole et les initiatives. Les reconnaître, les canaliser et les utiliser.
• Faire accepter les changements.

Savoir communiquer

• Des directives : structurer sa pensée, organiser ses idées, positiver les imprévus, s'approprier les décisions et les exposer clairement.
• De la conviction : impliquer son auditoire, argumenter pour persuader, s'appuyer sur les objections pour faire valoir son point de vue.
• Des points négatifs : recadrer sans démotiver, annoncer des mauvaises nouvelles, gérer un désaccord.

Réussir des négociations gagnant-gagnant

• Opter pour une stratégie fondée sur le consensus.
• Ecouter, questionner, reformuler pour découvrir la vision du collaborateur.
• Elaborer un argumentaire personnalisé.

Créer la confiance

• Faire partager sa vision et ses valeurs.
• Donner au groupe les moyens d'agir.
• Aider au développement de la créativité.
• Sortir des logiques individuelles au profit du teambuilding.

Utiliser les leviers de la motivation

• Créer une ambiance stimulante.
• Célébrer les événements.
• Positiver le changement.
• Adopter un mode de communication adapté à chaque type de collaborateur.
• Prendre en compte les besoins individuels.
• Proposer des outils concrets : avantages, primes, promotions, projets, conditions de travail…

Oser déléguer

• Accepter de donner du pouvoir tout en gardant la responsabilité des actions.
• Distinguer déléguer et faire exécuter.
• Elaborer un échéancier de vérification. Garder la main sur le planning. Faire adhérer le délégataire.

• Apport pratique et théorique.