• Mieux s'affirmer et faire face aux situations passives, agressives et manipulatrices.
• Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance.
• Savoir critiquer avec justesse

Instaurer un climat de confiance, le facteur-clé de toute collaboration

Place de la communication dans le processus de management

Instaurer des régles du jeu : le principe d'intégrité

Résistance au changement et capacité à se remettre en question

Les clés de la communication, base de toute relation managériale réussie

• Améliorer son écoute
• S'entraîner à s'affirmer
• Communiquer efficacement en gérant son stress
• Savoir étre et savoir faire du leadership positif

Développer son relationnel de manager : disposer de nouveaux atouts pour valoriser son management

• Comprendre les différents styles de comportements
• Découvrir son style de management
• S'entraîner pour développer son adaptabilité.
• Faire tomber les fausses étiquettes et à priori

Auto évaluation, jeux pédagogiques pour comprendre les mécanismes conscients et inconscients à la base de toute relation, déjouer les mécanismes

Coacher et animer son équipe : méthodes, tableaux de bord et outils du manager

• Le management dynamique ou avoir une vision d'ensemble de la mission du manager
• Définir une mission, mettre en place des objectifs et un plan d'action
• Tableau de bord pour poser ses actes managériaux au bon moment

Accompagner ses collaborateurs vers le succés : les 4 situations clés du management

• S'approprier une méthode de transmission des savoirs-faire qui prend en compte l'efficacité et la relation
• Mener un entretien de motivation ou d'accompagnement de la progression
• Mener un entretien de soutien d'un collaborateur en difficulté ou de résolution de probléme
• Passer un contrat moral