La compétence émotionnelle dans le management

• Dans le rôle de manager, quels sont les points forts et les freins de chacun en lien avec l’IE (le modèle de Mayer et Salovey 1997) ?

La relation IE et management

• Aspects techniques : structuration des activités, capacités à organiser, définition des responsabilités…
• Aspects relationnels : considération, attention accordée aux autres, donner du sens…
• Aspects émotionnels : gestion des conflits et du stress, prises de décisions, motivation…

L’impact de l’IE dans le management

• Pour le soi
• Dans la relation à l’autre
• Face à l’équipe ou au groupe

La force constructive de l’intelligence émotionnelle dans le management

• Comment L’IE influe sur les autres compétences ?
• Repérer et lire les signaux d’expression des états internes des membres de ses équipes et de ses collaborateurs pour interagir avec eux par une communication efficace
• Manager ses équipes en prenant en compte les émotions collectives
• En situation d’entretien, par les signaux émotionnels et le non verbal, évaluer clairement ses aptitudes et compétences

Comment en lien avec l’efficacité technique l’IE permet-elle d’atteindre l’excellence ?

• Quels liens entre compétences, capacités et connaissances ?
• Modèle de Thionville & Gilberts

Proposition d’articulation de l’IE

• Les situations de réussite et de frein dans son contexte de manager
• Comment articuler la compétence émotionnelle et technique dans un système complexe ?