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Formation : Management transversal


(Réf. 20751)

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Compétence(s)

Management des hommes

Prérequis

Aucun

Objectifs

  • Situer le management transversal
  • Intégrer les bases de la communication à son mode de management
  • Cartographier les acteurs en présence
  • Acquérir les principes pour pouvoir mobiliser son équipe
  • Savoir se vendre
  • Utiliser les stratégies d’influence
  • Valoriser les collaborateurs
  • Acquérir les techniques pour traiter les remarques désagréables et les objections
  • Intégrer les bases pour gérer un conflit avec un membre de l'équipe projet
  • Acquérir les outils pour surmonter les résistances

Type de formation

Courte

Programme

Situer le management transversal
Enjeux et défis de la transversalité
Le management transversal parmi les autres modes de management
La valeur ajoutée du management transversal
Intégrer les bases de la communication à son mode de management
Le filtre ou la manière personnelle de “voir” la réalité
Les dimensions de la communication interpersonnelle
La notion de “rapport”, ou l’art de créer un climat de confiance
Cartographier les acteurs en présence
L'analyse stratégique des acteurs : intérêts, enjeux et sources de pouvoir
La classification : alliés / opposants
Le savoir-faire politique
Les attentes de ses clients internes ou externes au projet
Acquérir les principes pour pouvoir mobiliser son équipe
La définition de règles du jeu explicités et partagées
La condition de la confiance mutuelle
Savoir se vendre
L'équation du changement et l'importance de donner du sens
Le réflexe CAP pour parler en termes de bénéfices pour l'autre
L'identification des bons relais d'information : les sponsors
Utiliser les stratégies d’influence
Les principes de la psychologie de l’engagement
Les 6 techniques pour augmenter son pouvoir d’influence
Valoriser les collaborateurs
Les 2 leviers de la valorisation : efforts / résultats
Les critères d'une valorisation efficace
Acquérir les techniques pour traiter les remarques désagréables et les objections
Les 3 attitudes face à l'objection
La trame SARCAQ pour répondre aux objections sans être décrédibilisé
La transformation des objections en objectifs de progrès
Intégrer les bases pour gérer un conflit avec un membre de l'équipe projet
Les non-dits à l'origine des conflits
Les préalables à l'accord mutuel
Le modèle d'accord en 7 étapes
Acquérir les outils pour surmonter les résistances
L’identification du cercle vicieux à l’origine de la résistance
La notion de tentative de solution
La stratégie à 180°
L’application de la nouvelle stratégie et les conditions de réussite

Pédagogie

  • Exercices de prise de conscience
  • Cartographie des acteurs de son projet
  • Construction des règles de fonctionnement
  • Exercice d'argumentation
  • Etude de cas sur les techniques d'influence
  • Jeu de rôle pour valoriser
  • Jeu de rôle pour traiter les objections
  • Jeu de rôle pour résoudre un conflit
  • Etude de cas pour surmonter les résistances

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
69002 Lyon :

75000 PARIS :


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