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Formation : Management interculturel


(Réf. 20742)

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Compétence(s)

Management des hommes

Prérequis

Aucun

Objectifs

  • Découvrir les principaux mécanismes des malentendus interculturels
  • Diagnostiquer les différences culturelles
  • Connaître les 7 types de comportements et leur influence
  • Faire attention à sa communication dans toutes ses dimensions
  • Adapter votre management aux contextes interculturels
  • Prévenir les incompréhensions et les conflits

Type de formation

Courte

Programme

Découvrir les principaux mécanismes des malentendus interculturels
La perception, le filtre personnel
Les stéréotypes / les préjugés
L'ethnocentrisme
Le bruit culturel qui fait donner un sens différent aux comportements
Diagnostiquer les différences culturelles
Les 4 dimensions de l'identité culturelle : la distance hiérarchique, le contrôle de l ‘incertitude, l ‘individualisme et les valeurs
Les différentes variables corrélées avec chaque dimension
Les conséquences au niveau des pays
Connaître les 7 types de comportements et leur influence
La définition de chaque critères
Leur positionnement pour les principaux pays
L'utilisation pour définir une stratégie managériale
Faire attention à sa communication dans toutes ses dimensions
La distinction entre faits, opinions et sentiments
La prise en compte du contexte pour adapter son message
Les pièges de la communication verbale
Les pièges de la communication non-verbale
La bonne distance à l'autre
La nécessaire adaptation à son interlocuteur
Adapter votre management aux contextes interculturels
Les conditions de transférabilité des pratiques et des comportements dans une autre culture
Le poids du sens du travail comme levier de motivation selon les cultures
La gestion du temps en situation interculturelle
Les relations hiérarchiques en lien avec les différents systèmes de références culturelles
Comparatif des modes de management et de leurs conséquences
Prévenir les incompréhensions et les conflits
L'identification de ses préjugés et des stéréotypes
La valeur de l'écrit à pondérer suivant les cultures
La reformulation systématique

Pédagogie

  • Analyse des expériences interculturelles des participants
  • Apports méthodologiques et conseils sur mesure
  • Etudes de cas sur les équipes multiculturelles européennes et mondiales
  • Exercices de communication
  • Mise en situations interculturelles de gestion de conflits

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75000 PARIS :


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