• Dirigeants

• DRH, personnels des services RH

• Directeurs, cadres managers, managers de proximité

• Professionnels intervenant dans des contextes multi-générationnels

• Intégrer l’approche générationnelle dans son management

• Savoir reconnaître les différences pour développer une coopération et une solidarité

• Valoriser le dialogue des âges pour maintenir les savoirs faire dans l’entreprise

1 - Les différents cadres de références générationnels

•  Connaître et repérer les dimensions intergénérationnelles

•  Analyser les derniers bouleversements démographiques

•  Identifier les différents cadres de références des générations présentes dans le monde du travail :

- Génération 1930-1943
- Génération des Papy Boomers
- Génération X
- Génération Y

•  Dépasser les stéréotypes et préjugés

2 - Gestion des âges et renouvellement des effectifs

•  Défis organisationnels des renouvellements : gestion des départs et anticipation des fins de carrière

- Sur quelles bases, sur quels types d’emplois, dans quelles proportions ?
- Faut-il privilégier le renouvellement des cadres managers ou des experts techniques ?
- Quelles vont être les compétences requises pour demain ?
- Quels savoir-faire et compétences à transmettre et comment assurer cette transmission ?

3 - S’exercer à la communication inter-générationnelle et anticiper les conflits

•  Communiquer en situation intergénérationnelle

•  Stratégie de communication : de l’exclusion à la coopération

•  Diversité des valeurs et des représentations

4 -  Manager avec les outils de communication adaptés

•  Outils traditionnels (journaux d’entreprise, lettres,…)

•  Outils électroniques (intranet, messageries, forums, sites participatifs,…)

•  Outils managériaux (conventions, réunions, attitudes conviviales,…)

5 -  Motiver une équipe plurielle sur des objectifs communs

•  Anticiper, comprendre et savoir expliquer les positions antagonistes

•  Assurer la montée en compétences de son équipe

•  Développer le sentiment d’appartenance à l’entreprise

6 -  Les défis managériaux

•  Concilier les différences multi générationnelles

• Motiver des générations plurielles en toute équité

•  Réconcilier les extrêmes

•  Les 5 règles de management à retenir

Alternance entre exercices d’auto évaluation, entraînements personnalisés et des études de cas