• Managers fonctionnels ou opérationnels

• Managers juniors ou responsables d’unités

• Mettre en place des tableaux de bord cohérents en adéquation avec l’entreprise

• Faire de l’utilisation du tableau de bord une aide à la décision stratégique et opérationnelle

• Utiliser le tableau de bord en tant qu’outil de communication

1 - La conception du tableau de bord

•  Rôle du tableau de bord

•  Lien avec la stratégie de l’entreprise

•  Lien avec ses propres besoins

•  Traduction de la stratégie en indicateur

•  Détermination des indicateurs (performance, par processus,

d’activité…)

•  Mise en place du système d’exploitation des indicateurs

2 - Faire vivre le tableau de bord

•  Faire du tableau de bord un outil de communication

•  Faire le lien avec ses collaborateurs, sa hiérarchie et les éventuels partenaires extérieurs

•  La consolidation de l’information

•  Mettre en place un reporting efficace

3 - Construire les états

•  La hiérarchie des données

•  La mise à jour et sa périodicité

•  Les utilisateurs

•  Les bonnes pratiques et les erreurs

4 - Manager avec un tableau de bord

•  Intégrer le tableau de bord dans ses pratiques managériales

•  Partager et diffuser l’information

•  Organiser la communication autour du tableau de bord

•  Créer une base de réflexion commune

Entraînement à la mise en place et à la gestion d’un tableau de bord