• Toute personne participant à la mise en place d’une nouvelle organisation, de nouveaux objectifs, de nouvelles
procédures…

• Appréhender les mécanismes du changement

• Manager les résistances individuelles et collectives avec finesse

• Faire du changement une opportunité managériale

1 - Appréhender les mécanismes du changement

•  Problématiques et caractéristiques des changements dans la société contemporaine

•  Trouver le sens de ses propres résistances

•  Les freins : habitudes, peurs, croyances

•  L’entreprise en tant que système

2 - Comprendre les phénomènes de résistance

•  Les attentes des salariés d’aujourd’hui

•  L’accommodation ou transformation personnelle des individus

•  La résistance au changement, inventaire des conduites typiques

3 - Etre promoteur du changement

•  La communication, clé du changement réussi

•  Dédramatiser les processus de changement

•  Inscrire le changement dans un processus d’évolution et d’adaptation permanent

4 - Manager le changement

•  Transformer le projet de changement en objectifs fonctionnels et opérationnels

•  Utiliser les outils de la conduite de projet

•  Démultiplier les responsabilités et impliquer

•  Créer une communication spécifique

•  Anticiper et traiter les résistances

Échanges autour des expériences ou projets des participants

Etudes de cas