• Toute personne souhaitant faire partager son expérience à des collaborateurs « plus juniors » dans la fonction

• Savoir identifier et structurer ses acquis professionnels

• Développer des capacités pédagogiques de transmission

1 - Les enjeux stratégiques de la transmission

•  Renouvellement des générations, pyramide des âges, intégration des nouveaux et d esjeunes, tutorat

•  Capitalisation et transmission des compétences au sein de l’entreprise

•  Gestion des connaissances et knowledge management

2 - Identifier ses compétences clés et savoir les modéliser

•  Passer en revue ses missions et les compétences qui y sont associées

•  Isoler les compétences critiques

•  Décrire ses modes opératoires, les contextualiser

•  Modéliser ses pratiques

•  Capitaliser sur les pratiques professionnelles

3 - Savoir transmettre en entreprise

•  Les règles de la communication appliquées à la formation :

- se faire comprendre pour mieux former
- comprendre les mécanismes de la communication et ses freins pour optimiser les relations pédagogiques

•  Les étapes de l’appropriation : motivation, écoute, compréhension, mémorisation, appropriation, restitution

•  Les spécificités du transfert de savoir-faire

4 - Suivre et coacher

•  Etre une personne ressource

•  Donner de l’autonomie

•  S’appuyer sur les erreurs pour faire progresser

•  Analyser les situations d’apprentissage afin d’apporter des solutions en cas de difficultés

•  Valoriser les nouveaux savoirs et savoir-faire acquis

5 - Evaluer la transmission

•  Prendre en compte les attentes de l’apprenant

Autodiagnostic des comportements de tutorat

Exercices de simulation