Le rôle d'un manager intermédiaire
- Définition du niveau intermédiaire
- Les délimitations du rôle du manager intermédiaire
- La voix de l'expérience
- Évaluer votre capacité à obtenir des résultats grâce aux autres
Politique et intégrité
La culture d'entreprise
- Rendre explicite la culture de votre entreprise
- Apprécier la dynamique politique pour sensibiliser
- Politique et intelligence émotionnelle
- Comprendre le rôle de la politique dans les relations internes
- Accorder de l'importance aux différents points de vue
Politique : l'art d'obtenir que les choses se fassent
- Politique et éthique
- Évaluer le paysage politique
- Politique et relations : développer votre assise politique
- Inciter les personnes de votre réseau à agir
- Promouvoir une culture de la confiance et de la crédibilité
Associer stratégie et action
Mise en place d'une direction stratégique
- Définir un équilibre entre planification stratégique et mise en place
- Cadres intermédiaires en tant que représentants de la stratégie et activistes
- Identifier les forces, les faiblesses et l'avantage concurrentiel de votre département
- Analyser l'environnement professionnel
Transformer la stratégie en résultats mesurables
- Garantir que les personnes sont et restent concentrées sur l'atteinte des résultats recherchés
- Créer une dynamique à l'aide de mesures et de jalons
- Communiquer les résultats en amont et en aval dela hiérarchie
Prendre des décisions difficiles
Ce qui rend une décision difficile
- Prendre en charge ce qui nous est inconnu
- La prise de décision en tant que processus émotionnel
- Reconnaître les idées préconçues et les préjugés personnels
- Faire part d'un bon jugement lors de la prise de décisions éthiques
Styles de prise de décision
- Identifier votre propre style
- Avoir un style plus souple pour obtenir adhésion et soutien
Appliquer un modèle de prise de décision
- Employer un processus par étape
- Générer et prioriser les options
- Faire les bons compromis
- Minimiser le potentiel de conflit
Étendre votre influence dans toute l'entreprise
Arrêter de penser de manière "compartimentée"
- Définir votre cercle d'influence
- Remporter le soutien et l'engagement des autres
Le pouvoir du "réseautage"
- Élargir votre réseau via vos relations personnelles et professionnelles
- Identifier les parties prenantes clés
- Créer des alliances pour engendrer une action positive
- Identifier les liens essentiels au sein de l'entreprise
Encourager le changement de l'intérieur
Le défi du changement
- Pourquoi le changement est difficile
- Inspirer de l'action à votre équipe
- Aider autrui à comprendre le besoin de changement
Rendre le changement effectif
- Mettre en œuvre des approches produisant de réels résultats au cours du processus de changement
- Identifier les personnes réfractaires au changement
- Transformer la résistance en productivité collaborative
Savoir susciter l'engagement et la mobilisation
Optimiser les performances de l'équipe pour des résultats stratégiques
- Soutenir l'optimisation des performances individuelles et d'équipe
- Éliminer les entraves aux performances
- Encourager appropriation, responsabilisation et travail d'équipe chez vos managers
- Permettre la bonne intégration des nouveaux membres de l'équipe
Mettre à profit les points forts de chacun
- Motiver les autres à travers une vision partagée
- Aligner les objectifs individuels sur ceux de l'entreprise
- Promouvoir les talents et compétences de chacun
Garantir une bonne compréhension intergénérationnelle
- Respecter des valeurs et approches différentes
- Décrypter et interpréter les différences de styles
- Les récits en tant qu'outil de communication de leadership