Formation : Management et résolution de situations conflictuelles achat
(Réf. 17459)Evaluation : 



Détails de la fiche formationOptions disponibles pour la fiche formationDétails de la fiche formation
Compétence(s)
Management des hommes
Prérequis
- Avoir été confronté à des situations conflictuelles, sans comprendre l'enjeu
Public
Objectifs
- Comprendre les mécanismes qui mènent au conflit
- Connaître les différents techniques qui permettent de sortir du conflit
Type de formation
CourteProgramme
Pas de société viable, sans possibilité d’entrer en conflit
- Le conflit comme symptôme
- Symptôme de quoi ?
- Ce n’est finalement pas le conflit qu’il faut résoudre …
Les trois composantes d’un conflit “juridiciarisable”
- Comment les identifier ?
- Quel poids ont-elles ?
- Quels sont leurs poids relatifs ?
La montée de fièvre est là, il faut faire quelque chose !
- Repérer les invariants de l’entrée en conflit
- Les deux parties peuvent-elles le régler seules ?
- La transaction
La procédure judicaire : le colosse n’aurait-il pas des pieds d’argile ?
- La posture des protagonistes
- Le rôle des juges
- Le rôle de l’avocat
- Le rôle de l’expert
- Le rôle de l’arbitre
- Qui a gagné ? Qui a perdu ?
Retrouvez vos M.A.R.C !
- Les Méthodes Alternatives de Résolution de Conflit
- La conciliation
- La médiation
Pédagogie
- Cours
- Travaux dirigés / Etudes de cas
- Applications informatiques
- Travail personnel guidé
- Travail personnel autonome
- Projet
Point(s) fort(s)
Non renseignéOptions disponibles pour la fiche formation
Langue(s)
Français
Moyen(s)
Inter-Entreprise
Durée
Non renseignéZone géographique
Inter-Entreprise :
75000 Paris :
69000 Lyon :