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Formation : Améliorer les relations de travail dans l'équipe

(Réf. 13052)

Evaluation :
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Détails de la fiche formation


Compétence(s)

Encadrement et animation des hommes

Prérequis

Non renseigné

Public

Tout professionnel de santé (médecins, infirmièr(e)s, cadres administratifs,...) qui souhaite développer des relations de travail plus efficaces et constructives.

Objectifs

  • Acquérir une meilleure connaissance de ses propres comportements et de son mode de relation aux autres.
  • Explorer les difficultés de communication vécues dans l'équipe et en analyser les causes.
  • Repérer les obstacles à une bonne communication.
  • Développer un esprit de collaboration positif.
  • Prévenir et traiter les conflits.
  • S'engager dans une démarche de cohésion d'équipe par la mise en oeuvre de processus de régulation.

Type de formation

Courte

Programme

1 - Mieux se situer dans son équipe
  • Les conditions nécessaires à la réussite d'une équipe.
  • Clarifier son rôle et ses responsabilités.
2 - Repérer les obstacles à une bonne communication
  • Le poids des a priori, la distinction entre les faits et les opinions.
  • La prise en compte des réactions affectives et émotionnelles.
3 - Comprendre ses propres comportements et ceux des autres
  • Les divers types de personnalité.
  • Identifier les stratégies d'intervention adaptées et les canaux de communication appropriés.
4 - Acquérir des techniques de base pour développer une communication efficace
  • Les conditions essentielles du dialogue.
  • L'impact du langage non-verbal : ton, regards, gestes.
  • L'art de poser des questions, d'écouter et de reformuler.
5 - Gérer les désaccords et désamorcer les situations de conflit et de tension collective
  • Intervenir de façon constructive pour faire passer son interlocuteur d'une attitude de blocage à une attitude d'ouverture.
  • Savoir établir une charte d'équipe (règles de vie).

Pédagogie


Point(s) fort(s)

Non renseigné


Options disponibles pour la fiche formation


Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75000 PARIS :







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