Public : Toute personne ayant à préparer, animer et encadrer des réunions

- Animer avec aisance ses réunions.
- Développer son charisme.
- Obtenir la participation de tous les participants.

I/ Connaître les fondamentaux de la communication

La communication verbale et non verbale

Le cadre de référence

Les déductions, interprétations, jugements qui interfèrent dans une conversation

II/ Savoir animer un groupe

Identifier et gérer les phénomènes de groupe

Les apartés

Les objections

Les rôles « joués » par les participants : « le râleur », le « Mr Je sais Tout », « le timide »…

Favoriser les échanges

Poser les bonnes questions au bon moment

Savoir être en écoute active

Reformuler

III/ Préparer sa réunion
Identifier le type de réunion : information, négociation, consultation, décision, suivi de projet…
Préparation du contenu :
Choisir son plan : chronologique, dialectique…
Préparer les documents
Préparation matérielle : salle, ordre du jour, convocation…
Préparation mentale : gérer son trac

IV/ Dérouler la réunion
Savoir être convaincant
Savoir argumenter
Savoir démarrer et maîtriser les interactions
Savoir dynamiser et/ou recadrer

V/ Soigner sa conclusion
Synthétiser
Réaliser ou faire réaliser le compte rendu
Préparer la prochaine réunion

• Formation Action : méthode interactive
• Apports théoriques alternés par de nombreux exercices pratiques.
• Mises en situation (avec possibilité de filmer les séquences pour les debriefer) et études de cas professionnelles.
• Echanges entre stagiaires venant enrichir le déroulé de la session.