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Profil : Personne amenée à participer, organiser et animer une réunion de travail

• Accroître son aisance et son efficacité en réunion
• Savoir établir une réelle motivation et un partenariat avec ses collaborateurs.
• Gérer les conflits et les différents points de vue lors de la réunion.

1. Qualité de la Communication

• Affirmation de soi dans le respect et la considération d’autrui.
• Développer les capacités d’attention, verbales et non verbales.
• Etre capable de gérer les situations délicates (tensions, agressivité).

2. Les trois types de réunion

• Fixer les objectifs.
• Donner de l’information.
• Suivre les résultats.

3. Préparer et annoncer une réunion

• Clarifier et communiquer l’ordre du jour.
• Présentation du document annonçant la réunion. Comment rendre la présentation motivante.

4. Démarrer une réunion

• Annoncer et respecter la durée.
• Clarifier les objectifs de l’ordre du jour et présenter le déroulement de la réunion.
• Motiver en explicitant le rôle des participants dans l’accomplissement des objectifs de la réunion.

5. Mener une réunion

• Gérer les différents points de vue.
• Obtenir la cohésion et la motivation des participants.
• Etre clair et structuré pour bien faire passer une information.
• Favoriser l’interactivité pour maintenir l'attention.
• Conclure, rédiger et diffuser le compte-rendu de réunion.

• Apports théoriques.
• Mise en situation, exercices, débriefing.