• Mesurer l'enjeu de l'expression de besoins dans une entreprise
• Acquérir une démarche pour recueillir efficacement les besoins et les exigences
• Structurer et rédiger un cahier des charges
• Préparer le dépouillement et l'analyse des offres
• Mettre en place la gestion des exigences dans un projet
• Suivre le cycle de vie des exigences et leur traçabilité
• Un cahier des charges constitue le point de départ déterminant pour développer une relation de partenariat avec la maîtrise d'oeuvre. En amont, le recueil des besoins se répercute sur la qualité du cahier des charges. De même, disposer d'une base d'exigences constitue un outil efficace pour suivre l'avancement du projet et l'évolution potentielle des besoins.
• Ce cours vous guide dans la démarche d'expression des besoins. Il explique les techniques et l'organisation à mettre en place pour faire émerger ces besoins, pour la rédaction d'un cahier des charges complet et la préparation d'un outil d'analyse des offres. Il vous sensibilisera à la nécessaire mise en place d'un référentiel commun des spécifications du projet : structure, typologie et attributs.
• Cette formation permet de répondre aux questions suivantes : "Comment recueillir l'ensemble des besoins des utilisateurs ?", "Comment formaliser, organiser et valoriser ces exigences dans un référentiel ?", "Comment structurer un cahier des charges ?", "Comment analyser, en aval, les différentes réponses au cahier des charges ?".

Introduction : les enjeux

• L'opportunité d'un projet
• Bien se comprendre
• Éviter l'effet tunnel

Le recueil des besoins

• Définitions
• Une démarche exigentielle
• Initialiser l'analyse fonctionnelle
• Clarifier les besoins : méthodes et outils
• Approche par les cas d'utilisation

Le cahier des charges

• Pourquoi un cahier des charges ?
• La structure type du cahier des charges
• L'équipe de rédaction
• UML pour le cahier des charges
• Les étapes du dépouillement
• Les besoins évoluent !

Le référentiel d'exigences

• Limites des supports documentaires
• Suivre le cycle de vie des exigences
• Structurer un référentiel d'exigences
• Règles de bonne formulation des exigences
• Outils de gestion des exigences
• Valoriser les exigences

Traçabilité et suivi des exigences

• Traçabilités horizontale et verticale
• Suivi des exigences et avancement du projet
• La gestion des changements