• Posséder un niveau correct en Français.

• Tout profil.

• Compréhension
• Expression orale et écrite
• Structure de la langue française technique

Ce programme est un programme type.

Il sera adapté en fonction du niveau et des attentes du stagiaire.

• Evaluation du niveau du stagiaire
• Techniques de prononciation
• Construction de la phrase et applications
• Syntaxe du verbe et applications
• Présent, futur, conditionnel
• Les formes du passé
• Grammaire générale et applications
• Aspects des prépositions
• Expression de la qualité et de la quantité
• Techniques de compréhension et de restitution
• Développement du champ lexical (les 200 mots et tournures incontournables)
• Exprimer ses préférences 
• Entretiens téléphoniques
• Se présenter
• Décrire son environnement
• Techniques de compréhension rapide
• Utiliser un vocabulaire simple pour parler de son métier et de sa société
• Maitriser les éléments de base : orthographe, heures, dates, chiffres, quantités
• Les instructions de travail : compréhension orale et écrite
• Les techniques de formulation
• Français commercial général
• Décrire les opérations avec précision
• Recevoir des clients
• Gérer des demandes 
• Commencer à argumenter et/ou négocier
• Le vocabulaire spécifique à l’activité en pratique
• Staff et réunions
• Contrôle et application des procédures
• Assister à des réunions en Français / Intervenir en réunion
• Gérer des entretiens téléphoniques
• Eléments de rédaction : lexique, études de cas
• Certification du stage

• Cours particulier en face à face 
• Apports pratiques et théoriques
• Mises en situation
• Les échanges se feront en français.
• Le rythme de la formation sera de 2 X 2h de formation par semaine dont 1 fois le samedi de 16h à 18h.
• 2 formateurs à disposition du stagiaire.
• La formation se déroulera au sein des locaux du client (75008).