• Acquérir une méthodologie pour évaluer objectivement ses collaborateurs
• Savoir construire un entretien d'évaluation de A à Z et adopter les comportements efficaces
• Faire de l'entretien d'appréciation un acte de management et de développement des compétences

PROGRAMME DU PREMIER JOUR

• L'entretien annuel est un outil de management : comment bien le préparer ?
• Faire de l'évaluation un acte de management et de développement des compétences
• Comment ajuster les enjeux de l'entreprise avec les projets de ses collaborateurs ?
• La méthodologie de l'Entretien annuel d'évaluation, la structure PCS
• La préparation écrite, logistique et psychologique de l'entretien
• Créer ses propres grilles de préparation et d'analyse
• Évaluer la performance des collaborateurs Conduire l'entretien : clarifier les objectifs, établir un bilan et négocier les objectifs
• Faire le bilan de l'année écoulée et évaluer les résultats et compétences
• L'analyse de la maîtrise du poste et de la fonction, des indicateurs de performance, des plans de développement à prévoir ?
• Fixer et négocier les objectifs de performance : méthodes SMART, SWOT, CQQCOCP
• Rédiger des objectifs annuels en phase avec la stratégie
• Evoquer la rémunération
• La formation : quelles stratégies pour le DIF, les moyens de développement Cas pratiques sur la préparation d'un entretien Cas pratiques sur la négociation d'objectifs, sur la mise en place des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs adaptés aux différentes
• Entraînements en sous-groupes et jeux de rôles.

PROGRAMME DU DEUXIEME JOUR

• Jeux de rôles : chaque manager aura l'occasion de jouer le rôle du collaborateur. Analyse notamment du langage verbal et non verbal. Cas pratiques sur la conclusion et le suivi de l'entretien Utiliser les « bons comportements » suivant les phases de l'entretien
• Déceler les craintes et les dépasser
• Evaluer sur les faits et non sur des jugements subjectifs
• Savoir encourager et formuler une critique, avoir le courage de dire
• S'orienter vers le futur et conclure positivement Suivi de l'entretien annuel et principes de base de l'entretien professionnel
• Faire votre auto-évaluation de la conduite d'entretien : les 20 questions à se poser
• Recueillir les besoins du collaborateur, mettre en place un plan de développement individuel et informer le collaborateur des différentes décisions prises
• Cerner les différences entre l'entretien d'appréciation et l'entretien professionnel
• Les points clés de l'entretien professionnel : comment accompagner les collaborateurs dans leur projet d'évolution ?