• Etre capable de gérer un entretien d'évaluation
• Etre capable de fixer des objectifs évaluables et mesurables
• Etre capable d'assurer un suivi des salariés avec entretien intermédiaire et évaluation

Introduction : Définir un partenariat collaborateur-manager cohérent

• Définir le cadre
• Définir les objectifs
• Définir les critères d’évaluation

I. Préparer l’entretien d’évaluation

• Préparation du manager
• Préparation du collaborateur

II. Structurer l’entretien d’évaluation 

• Utilités et objectifs de l’entretien d’évaluation : pour quoi faire ?
• Le guide d’entretien : outils à votre service
• Bilan de l’année par le collaborateur
• Accord sur points forts et axes d’amélioration
• Communiquer son appréciation globale
• Recherche de solutions
• Fixer et négocier de nouveaux objectifs
• Mise en situation

III. Optimiser son comportement pendant l’entretien

• Test comportemental
• Savoir s’adapter au comportement de son collaborateur
• Savoir reformuler et écouter
• Savoir évaluer et s’accorder
• Savoir critiquer et féliciter
• Mise en situation

IV. Traiter les conflits pendant l’entretien

• Diagnostiquer l’objet du conflit
• Pourquoi un conflit ?
• Résoudre le conflit pour une relation durable
• Mise en situation

Programme des 2 heures post-formation

• Bilan des actions engagées et retour sur les entretiens réalisés.

• Suivi post-formation offert
• Les stagiaires sont acteurs à 70 % du temps par les sketchs, les jeux de rôle, les exercices collectifs et individuels. Générateur d’émotion, d’ancrage et de "déclics" de changement, le jeu n’est qu’un moyen de créer le contexte pour apprendre à "faire du nouveau" ensemble. Une façon d’oser sa créativité et d’accepter celle de l’autre. Le jeu reste le support des interventions, et non l’objectif. Chaque jeu de rôle est debriefé en positif et axes d’amélioration de façon à constituer un plan de progression individualisé.