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Formation : S'affirmer dans son rôle d'agent de maîtrise


(Réf. 12853)

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Compétence(s)

Agents de maîtrise

Prérequis

Non renseigné

Public

Les managers de proximité et les agents de maîtrise ayant une fonction d'encadrement terrain et qui souhaitent travailler un positionnement plus clair vis-à-vis des membres de leur équipe et des autres acteurs de l'entreprise.

Objectifs

  • Développer sa confiance en soi pour accroître sa légitimité vis-à-vis de sa hiérarchie, de son équipe et de ses collègues.
  • Trouver la bonne distance dans ses relations.
  • Identifier les sources des conflits et utiliser une démarche méthodique pour les résoudre.
  • Savoir se faire reconnaître par les différents partenaires dans l'entreprise.

Type de formation

Courte

Programme

1 - Identifier les composantes de sa personnalité
  • Connaître les attitudes les plus souvent adoptées et leur influence sur le comportement de l'autre.
  • Repérer les comportements inefficaces.
  • Identifier son type d'autorité et son efficacité au sein de l'équipe.
2 - Développer sa capacité à s'affirmer
  • Apprendre à sortir des scénarios habituels.
  • Oser prendre des décisions même impopulaires.
  • Savoir dire non.
  • Faire face à la critique constructive.
  • Déjouer les relations piégées et les tentatives de manipulation.
3 - Adopter une attitude affirmée dans les situations difficiles pour soi
  • Analyser les risques et les opportunités en se positionnant clairement.
  • Exister et savoir affirmer son point de vue.
  • Expliquer, s'expliquer, clarifier sans agressivité.
  • Négocier, décider, agir.

Pédagogie

  • Jeux de rôles.
  • Utilisation de la vidéo pour analyser les comportements.
  • Élaboration d'une grille individuelle de progression.

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75000 PARIS :


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