• Avoir des notions de gestion de projet. Avoir suivi un stage type "Gestion de projet informatique" ou "Conduire un projet" est un plus.

• Chefs de projet utilisateurs
• Chefs de projet informatique
• Maîtres d'ouvrage (MOA)
• Assistants maîtrise d'ouvrage (AMOA)
• Responsables qualité et méthodes

• Mesurer l'enjeu de l'expression de besoins dans une entreprise.
• Acquérir une démarche pour recueillir efficacement les besoins et les exigences.
• Structurer et rédiger un cahier des charges.
• Préparer le dépouillement et l'analyse des offres.
• Mettre en place la gestion des exigences dans un projet.
• Suivre le cycle de vie des exigences et leur traçabilité.

Introduction : les enjeux

• L'opportunité d'un projet
• Bien se comprendre
• Eviter l'effet tunnel

Le recueil des besoins

• Définitions
• Une démarche exigentielle
• Initialiser l'analyse fonctionnelle
• Clarifier les besoins : méthodes et outils
• Approche par les cas d'utilisation

Le cahier des charges

• Pourquoi un cahier des charges
• La structure type du cahier des charges
• L'équipe de rédaction
• UML pour le cahier des charges
• Les étapes du dépouillement
• Les besoins évoluent

Le référentiel d'exigences

• Limites des supports documentaires
• Suivre le cycle de vie des exigences
• Structurer un référentiel d'exigences
• Règles de bonne formulation des exigences
• Outils de gestion des exigences
• Valoriser les exigences

Traçabilité et suivi des exigences

• Traçabilités horizontale et verticale
• Suivi des exigences et avancement du projet
• La gestion des changements

• Un cahier des charges constitue le point de départ déterminant pour développer une relation de partenariat avec la maîtrise d'oeuvre.

• Disposer d'une base d'exigences constitue un outil efficace pour suivre l'avancement du projet et l'évolution potentielle des besoins.

• Ce stage vous guide dans la démarche d'expression des besoins.

• Il explique les techniques à mettre en place pour faire émerger ces besoins, pour la rédaction d'un cahier des charges complet et la préparation d'un outil d'analyse des offres.