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Formation : ITIL V3 - Intermédiaire - Transition des services


(Réf. 16767)

Evaluation :
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Compétence(s)

Conduite et gestion de projet

Prérequis

Avoir au moins une des certifications suivantes : ITIL V3 Foundation dans la gestion des services IT

Public

ITIL V2 Foundation plus la mise à niveu ITIL V2-V3 Foundation.

Objectifs

Obtenir la nouvelle qualification ITIL Transition des services de l'EXIN, ISEB ou APM Group

Type de formation

Courte

Programme

Introduction à la transition des services


Les principes de la transition des services


Les processus de la transition des services


Activités communes de la transition des services


Organisation pour la transition des services


Technologie pour la transition des services


Facteurs clés de succès et risques


Révisions et préparation au test de certification


Test officiel de certification


Pédagogie

Exercices de validation - Attestation de stage

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
13100 Aix en Provence :

41000 Blois :

18000 Bourges :

14000 Caen :

28000 Chartres :

36000 Chateauroux :

21000 Dijon :

88000 Epinal :

27000 Evreux :

38000 Grenoble :

76600 Le havre :

72000 Le mans :

59650 Lille :

69003 Site Lyon :

57000 Metz :

54000 Nancy :

06000 Nice Sophia Antipolis :

45000 Orléans :

75009 Site Paris 9ème :

86000 Poitiers :

51100 Reims :

76230 Rouen :

52100 Saint-Dizier :

42000 Saint-Etienne :

67100 Site strasbourg :

37550 Tours :

10000 Troyes :


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