Revenir à la liste des catégories de formation



Formation : Tableau de bord du DSI


(Réf. 16752)

Evaluation :
Détails de la fiche formation
Options disponibles pour la fiche formation


Détails de la fiche formation


Compétence(s)

Conduite et gestion de projet

Prérequis

Avoir des responsabilités managériales d’un service informatique.

Public

Directeurs informatiques
Un plan d'action individuel est défini par chaque stagiaire.

Objectifs

Choisir des indicateurs pertinents et synthétiques
Appliquer une méthode de construction d’indicateurs et les outils associés
Identifier les éléments constitutifs d’un tableau de bord DSI
Utiliser les tableaux de bord comme outil de pilotage.

Type de formation

Courte

Programme

Situer le système de mesure et ses composants

  • Pourquoi un système de mesure ?
  • Eléments clés d’un système de mesure : indicateurs et tableaux de bord
  • Principe général de fonctionnement du système de mesure
  • Intégrer les composantes de la performance générale

Appliquer une méthode de construction

  • Identification du besoin de mesure
  • Définition du champ de la mesure
  • Détermination des objectifs à atteindre
  • Identification des critères ou des variables et des paramètres mesurables rattachés
  • Composition des indicateurs
  • Evaluation de la faisabilité des indicateurs
  • Définition du fonctionnement des indicateurs
  • Formalisation du système dans un tableau de bord
  • Mise en œuvre, analyse et décision

Identifier les éléments constitutifs d’un tableau de bord

  • Les règles de construction d’un tableau de bord
  • Sélectionner les indicateurs DSI les plus significatifs
  • Les erreurs à éviter
  • Exemples de tableaux de bord équilibrés (Balanced ScoreCard BSC)

Exploiter et communiquer ses tableaux de bord

  • Du suivi des mesures au pilotage
  • Communiquer vos tableaux de bord à votre hiérarchie, à votre équipe, vos clients
  • Evaluer régulièrement leur pertinence

Pédagogie

Exposés - cas pratiques - synthèse

Point(s) fort(s)

Non renseigné
Revenir en haut


Options disponibles pour la fiche formation


Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
13100 Aix en Provence :

41000 Blois :

18000 Bourges :

14000 Caen :

28000 Chartres :

36000 Chateauroux :

21000 Dijon :

88000 Epinal :

27000 Evreux :

38000 Grenoble :

76600 Le havre :

72000 Le mans :

59650 Lille :

69003 Site Lyon :

57000 Metz :

54000 Nancy :

06000 Nice Sophia Antipolis :

45000 Orléans :

75009 Site Paris 9ème :

86000 Poitiers :

51100 Reims :

76230 Rouen :

52100 Saint-Dizier :

42000 Saint-Etienne :

67100 Site strasbourg :

37550 Tours :

10000 Troyes :


Revenir en haut





Revenir à la liste des catégories de formation