RAPPELS SUR LA MESSAGERIE

• Le bouton Office*
• Le ruban, les onglets et groupe de boutons **
• L’onglet Fichier ou Backstage**

MESSAGERIE AVANCEE

• Les règles automatiques
• Les Indicateurs de suivis
• Les catégories *
• Les conversations **
• La gestion des conversations **

UTILISATION DU CALENDRIER

• Rendez-vous, événements, demander ou organiser une réunion
• Suivi des participants, lieu des réunions
• Périodicité, disponibilité, rappel et sélecteur de dates
• Vue hebdomadaire et mensuelle
• Attribuer des catégories
• Outlook - Maitriser les fonctionnalités avancées
• Modifier, changer l'affichage, appliquer des filtres
• Configuration du calendrier
• Envoyer le calendrier par courrier electronique **
• Publier son calendrier en ligne **

UTILISATION DES CONTACTS

• Créer et suivre une liste de contacts
• Nouveau contact dans la même société
• Nouvelle lettre, nouveau message, nouvelle tâche, nouveau rendez-vous avec le contact
• Attribution d'une catégorie
• Personnalisation de l'aspect des contacts
• Les formats d'affichage, les formats de colonnes
• Trier, filtrer, regrouper les contacts
• Rechercher un élément et enregistrer une recherche sur le bureau
• Fusion et publipostage des contacts **

UTILISATION DU GESTIONNAIRE DES TÂCHES

• Créer et suivre une liste de tâches
• Trier et classer les tâches par ordre de priorité
• Suivre la progression des tâches
• Conserver les tâches relatives à plusieurs projets
• Saisir les tâches périodiques en une seule fois
• Assigner, répondre et transférer des tâches
• Les autres options pour les tâches
• Envoyer le rapport d'état
• Transformer un message en tâche

JOURNAL ET NOTES

• Enregistrement automatique des activités, suivi des activités, trouver un fichier, utiliser les notes

OUTLOOK : LE TRAVAIL DE GROUPE

• Délégation à des collaborateurs des modules Outlook
• Intégration à Office et SharePoint
• Partage des informations dans Outlook
• Partage de dossiers et permissions associées aux éléments
• Utilisation d'espace collaboratifs
• Configurer Outlook pour le travail de groupe
• Outlook Social Connector **
• Les réseaux sociaux **

LES AUTRES FONCTIONS DE LA MESSAGERIE

• Création et utilisation de modèles de message
• Afficher et utiliser d'autres champs
• Supprimer, déplacer un champ

ARCHIVER

• Principe de l'archivage
• Les fichiers PST
• Archivage manuel et automatique
• Outils de nettoyage **
• * Version 2007
• ** Version 2010