• Toute personne voulant acquérir des compétences dans l’art de négocier dans un esprit positif, durablement.

• Développer son assertivité : comprendre et aller vers l’autre.
• Réussir à s’affirmer et à obtenir des résultats.

1. Les fondamentaux de la communication

• La communication verbale et non verbale.
• L’influence du cadre de référence.
• Les difficultés de compréhension.

2. La négociation : définition

• Qu’est ce que la négociation ?
• Pourquoi est-ce nécessaire de s’inscrire dans un schéma de négociation avec autrui ?

3. L’état d’esprit de la négociation

• Développer un état d’esprit positif :
  • Vis-à-vis de soi.
  • Vis-à-vis des autres.
• Savoir favoriser la négociation.
• Savoir s’affirmer.

4. Les conditions requises pour une bonne négociation

• Déterminer les enjeux.
• Considérer les pressions.
• Se définir des objectifs.
• Tenir compte du contexte.

5. Les négociations difficiles

• Savoir faire face.
• Anticiper et gérer les situations conflictuelles.
• Gérer son stress et ses émotions.
• Savoir réorienter la discussion sur le contenu de la négociation.

6. Le contrat de progrès personnel

• Les étapes personnelles à réaliser.
• Le cheminement pour réussir toutes ses négociations.
• Les bénéfices escomptés.

• Formation Action : méthode active et de découverte.
• Apports théoriques alternés par de nombreux exercices et de cas pratiques.
• Mises en situation pouvant être filmées (permettant un debriefing complet de la part du formateur).