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Formation : VOS CLIENTS : VOS MEILLEURS PROSPECTS ! - Techniques de vente additionnelle


(Réf. 24560)

Evaluation :
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Compétence(s)

Techniques de vente

Prérequis

Non renseigné

Public

Vendeurs, vendeurs magasins, télévendeurs, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, assistantes commerciales et vendeurs au téléphone.

Objectifs

  • Oser les ventes additionnelles et en faire un réflexe permanent pour développer ses marges.
  • Apprendre, ancrer ou ré-activer les techniques de vente additionnelles pour augmenter le panier moyen.

Type de formation

Courte

Programme

Un contexte fort est créé dès l’accueil autour d’une dynamique de « match » : jeu de ventes complémentaires pour valider le niveau de départ et les points à travailler par chaque participant
Réflexion sur son propre comportement de commercial en vente additionnelle
Comprendre et travailler sur ses freins personnels (peurs, a priori, manque de confiance en soi)
Développer sa confiance en soi, sa maîtrise de soi
Comprendre que pour réussir des ventes additionnelles de qualité il faut se préparer psychologiquement, techniquement et avoir une véritable méthodologie pour que vente additionnelle ne rime pas avec vente forcée
Comprendre les enjeux économiques de la vente additionnelle pour l’entreprise
Oser les ventes complémentaires et mieux appréhender les techniques de vente additionnelle
Savoir trouver des formules accrocheuses pour donner envie au client d’acheter. Lui montrer son intérêt
Développer ses réflexes en vente additionnelle (arguments, objections…)
Les participants se situent en commerciaux et clients pour s’entraîner avec l’Animateur / Coach à VENDRE en appliquant les Règles d’Or
S’entraîner à faire des ventes : entraînement pour acquérir les bons réflexes
Travail en coaching pour développer les aptitudes verbales & comportementales

Pédagogie

Non renseigné

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Inter-Entreprise :
7 heure(s)

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75008 Paris 8ème :
      . session journée du 04 juin 2012
      . session journée du 03 décembre 2012


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