Pratiquer une méthode de préparation des négociations permettant d'être rigoureux et efficace face aux partenaires sociaux.

Travail de préparation des réunions

• Les thèmes à aborder en fonction des choix stratégiques (80% sur les décisions de l’entreprise, 20% sur la législation) : lignes d’attaques
• Les recherches juridiques : lignes législatives
• Les conseils syndicaux : lignes politiques
• Les tactiques propres à chaque entreprise : lignes secteur économique

Les finalités des syndicats

• Etre réélu, obtenir des points à tout prix, défendre les grands thèmes (emploi, rémunération, sécurité, hygiène)

Les tactiques de négociation

• L’affrontement, les menaces, l’échange, les petits pas, les entraves, la mauvaise foi, le disque rayé, le refus de signer, la fausse information...

Comment contrer par une préparation méthodique et rigoureuse

• Introduction à la méthode de négociation en 7 points
• L’approche comportementale : sang-froid – détermination – fermeté
• Le schéma de la communication
• Les actes volontaires (notion de DMI)
• La gestion du stress
• Etre serein

Méthode de préparation des négociations en 7 points

• Définir l’objectif à atteindre, déterminer l’enjeu, étudier les forces en présence.
• Travail de groupe sur forces et faiblesses face aux syndicats
• Préparer le dossier, concevoir le tableau de bord du négociateur, prévoir une stratégie et construire le parcours de la rencontre
• Préparation du cas "Noirot" : cas d’une négociation syndicale autour d’un employé licencié, abordant les menaces, pressions, tactiques, comportements utilisés par des syndicats
• Déroulé des négociations du cas "Noirot" filmées. Visionnage, commentaires, apports du formateur. Conseils personnalisés
• Bibliographie, ouvrages, documentation pour aller plus loin
• Synthèse et évaluations

Les plus

• Méthode efficace, basée sur une préparation intensive et des exercices filmés puis analysés.
• De nombreuses mises en situation où chaque cas est traité individuellement.