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Formation : NEGOCIER EN SITUATION DE MANAGEMENT


(Réf. 24536)

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Compétence(s)

Négociation commerciale

Prérequis

Non renseigné

Public

Tout manager amené à négocier avec ses équipes dans le cadre de sa pratique quotidienne.

Objectifs

  • Résoudre, les problèmes, traiter les griefs et les situations conflictuelles avec ses collaborateurs en préservant des relations durables.
  • Découvrir et appliquer un cadre de réflexion destiné à préparer toute négociation.
  • Obtenir plus dans les futures négociations.
  • Développer une attitude positive et savoir gérer les différences.

Type de formation

Courte

Programme

Découverte et analyse de son mode de fonctionnement en négociation
Les a priori en négociation
Comment éviter les guerres de position responsable-collaborateur
La coopération : son intérêt dans une relation durable, ses dangers
Comment s’appuyer sur des données objectives
Travailler sur les intérêts : valoriser les intérêts communs au service des projets
Préparer efficacement la négociation
Comment créer de la valeur au service de l’équipe, des autres services, des clients…
Savoir réclamer sa « part du gâteau » : les exigences légitimes du manager
Attitudes face à la ruse, la manipulation, la disqualification
Se fabriquer du pouvoir en négociation
Résolution de conflit, le pouvoir et la stratégie en négociation
Comment gérer son stress
Exprimer ses sentiments sans agresser le collaborateur
Comment gérer la tension lorsque les a priori réciproques entre manager et managé sont importants
Comment augmenter la probabilité de succès d’une demande
Comment négocier avec ses collaborateurs quand on est contraint de traiter
Elaborer sa stratégie pour obtenir plus de la part du collaborateur
Elargir le champ négociable dans la situation professionnelle globale
Résolution de conflit avec un collaborateur
La simulation de procès
Méthodes pour convaincre
Comment traiter les problèmes avec des collaborateurs de cultures différentes

Pédagogie

Non renseigné

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Inter-Entreprise :
14 heure(s)

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75008 Paris 8ème :
      . session du 22 novembre 2012 au 23 novembre 2012


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