Cette formation est pour vous si

• Vous n'êtes pas commercial et pourtant vous devez convaincre des interlocuteurs internes et externes.
• Vous souhaitez renforcer votre pouvoir de conviction, votre impact dans les relations interpersonnelleset les réunions.

• Convaincre son interlocuteur ou un auditoire dans des contextes variés
• Défendre un projet en interne ou en externe
• Gagner l'adhésion d'interlocuteurs "difficiles"

Les pré-requis pour être convaincant

• Connaître son propre profil comportemental : pas de force de conviction sans mieux se connaitre soi même.
• Augmenter sa qualité d'écoute et trouver le bon format de réponse : pas de bonne argumentation sans réelle flexibilité relationnelle.
• Développer son impact relationnel : pas d'accroche possible sans construction de la relation au préalable.

Identifier les leviers et les freins de l'adhésion d'un individu

• Percevoir, comprendre ou apprendre, admettre, s'approprier: les étapes de l'adhésion .
• Comprendre comment se forge une croyance, une opinion : consonance et dissonance cognitive.
• Connaître les raccourcis de la décision : les leviers de l'influence.
• Utiliser des accélérateurs: le sentiment de liberté, les émotions.

Eviter les pièges

• Abuser d'arguments fallacieux: syllogismes, raisonnements conditionnels, questions suggestives.
• Glisser dans la facilité du Pouvoir de l'information et/ou de l'expertise.
• Sombrer dans les stéréotypes d'une argumentation trop " vendeuse ".
• Se noyer dans un torrent d'arguments (qui a raison, qui a tort...) sans remonter aux croyances communes.

Construire et adapter ses arguments

• L'argumentation structurée : avantages généraux, preuves, bénéfices personnels, questions de contrôle.
• Les autres types d'argumentation selon les contextes : la comparaison, l'induction, le paradoxe, la causalité, la déduction, les valeurs, l'élimination.
• Les astuces selon le mode de communication : écrit, face à face, téléphone.

Les "dessous" de l'argumentation

• La force des mots et les apports de la communication suggestive.
• La portée du langage indirect : métaphores, anecdotes, analogies.
• Les gestes à éviter ou à préférer dans sa communication non verbale.
• Soigner sa synchronisation et sa congruence.

Faire face au scepticisme et aux résistances

• Les intentions positives des sceptiques.
• Les réponses aux critiques et aux objections.
• Les solutions "anti-sceptiques" !
• Les recadrages de sens et les recadrages de contexte.
• L'affirmation de soi ou "assertivité" pour tenir sa position en soignant la relation.

Les effets "tilt "

• Les caractéristiques des "idées qui collent", celles qui seront mémorisées.
• Les techniques oratoires les plus astucieuses de la rhétorique.
• Persuasion et charisme pour augmenter son impact émotionnel.
• Le "Pitch" ou comment faire court et percutant.

• Un séminaire conçu pour les populations non commerciales

Il ne s'agit pas de transformer les participants en " vendeurs " mais de les aider, dans leur contexte professionnel, à donner du relief à leur compétences et à leurs projets, par une communication plus impactante.

• Un entraînement intensif

Les participants sont sans cesse invités à s'entraîner sur des sujets métier et hors métier pour expérimenter les techniques proposées par le consultant.

• Toutes les dimensions de la communication efficace sont prises en compte

Gestuelle, techniques oratoires, flexibilité relationnelle.

• Des sources d'inspiration multiples

Même si les techniques commerciales sont évoquées, d'autres ressources utilisées par des professions reconnues dans l'art de convaincre sont travaillées: avocats, publicitaires, acteurs.

• Formateur expert en techniques relationnelles pour des populations non commerciales.

Maître Praticien PNL, passionné par les méthodes comportementales et l'analyse du charisme, il émaille son séminaire d'exemples multiples qui sont autant de sources d'inspiration pour les participants.