Revenir à la liste des catégories de formation



Formation : Communication - prise de parole


(Réf. 13502)

Evaluation :
Détails de la fiche formation
Options disponibles pour la fiche formation


Détails de la fiche formation


Compétence(s)

Management commercial

Prérequis

Non renseigné

Public

Analystes financiers Client relationship managers en asset management Gérants de portefeuille

Objectifs

Communiquer de façon précise et ciblée

Augmenter son efficacité et son impact sur ses interlocuteurs

Maîtriser sa communication non-verbale pour plus d’efficacité

Savoir apprécier son auditoire pour s’adapter, improviser, rebondir, gérer les déstabilisations et améliorer sa gestion des questions / réponses

Savoir utiliser les outils de communication interpersonnelle : silence, écoute et affirmation

Savoir se maîtriser et maîtriser son auditoire en gagnant en confiance

Type de formation

Courte

Programme

En amont de la communication : la préparation
Avant toute communication : les questions à se poser

Définir le plan de la communication : création d’un story board

Préparer le contenu en veillant à l’équilibre autours de 4 axes : informer, intégrer, élaborer et mettre en scène

Utilisation des supports écrits

Utilisation des conducteurs

Exercice

Mise en situation filmée – feedback personnalisé
Le non-verbal
Importance du non-verbal

Importance du contact et de la personne

La voix

Le rythme

La gestuelle

La gestion du regard

Charisme et cohérence personnelle

Exercice

Mise en situation filmée – feedback personnalisé
Outils de communication
Les 4 situations relationnelles

L’écoute et la reformulation

La puissance du silence

S’affirmer et cadrer

Exercice

Mise en situation filmée – feedback personnalisé
La confiance et la maîtrise de soi
Compréhension des déclencheurs d’émotion pour mieux les maîtriser

Gestion des réactions et des questions de l’auditoire

Exercice

Mises en situation “commandos”
Définition d’un plan de progrès personnel concret et précis à partir

des expériences et découvertes vécues pendant le séminaire

Pédagogie

Non renseigné

Point(s) fort(s)

Non renseigné
Revenir en haut


Options disponibles pour la fiche formation


Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Non renseigné
Revenir en haut





Revenir à la liste des catégories de formation