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Ingénieur commercial(e), technico-commercial(e), attaché(e) commercial(e), nouveau dans sa fonction ou souhaitant consolider et enrichir son savoir-faire; toute personne appelée à évoluer très prochainement vers une fonction commerciale

La formation Commercial - Organiser son action commerciale a pour objectifs :

• Adopter un comportement gagnant et bien s'organiser pour développer son activité
• Prendre toute la mesure de sa fonction, de ses missions
• Optimiser la gestion de son secteur de vente et de son temps pour se consacrer aux actions les plus porteuses de résultats

1. Les facteurs de réussite d'un commercial efficace

Intégrer les évolutions de la fonction et les missions à mener

La vente : une relation basée sur la communication et la confiance

Mettre en place les règles d'une communication optimale

Pratiquer l'empathie, l'écoute et la souplesse comportementale

2. Analyser son portefeuille clients

Les trois principaux segments : fonds de commerce, domaine de gestion et potentiel de développement

Une méthode rigoureuse pour passer de l'analyse au plan d'action

3. Le téléphone : un outil de suivi et de développement commercial

Prospecter et prendre des rendez-vous utiles

Franchir les barrages

4. Mieux gérer son temps et son stress pour maîtriser efficacement son activité

Hiérarchiser ses priorités commerciales et maîtriser les principaux ratios d'activité

Distinguer urgent et important, les lois de la gestion du temps

5. Modifier son attitude pour être plus "zen" et exploiter son stress de façon positive

Apports théoriques

Mise en situation réelle, exercices, débriefing

Etude de cas proposée par le stagiaire et le formateur