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Chef de ventes, animateur de réseaux, manager d'équipe de vendeurs, de délégués, de technico-commerciaux, de télévendeurs; directeur d'agences commerciales, responsable d'équipes de vente sédentaires

La formation Management des commerciaux a pour objectifs :

• Renforcer son efficacité dans son "management au quotidien"
• Stimuler la motivation de chacun de ses collaborateurs
• Résoudre les cas difficiles en management

1. Bien se connaître pour mieux Manager

Réaliser l'auto-diagnostic de votre personnalité

Analyser les conséquences en matière de communication et d'assertivité

Réfléchir sur votre métier : rôle, mission, responsabilité, compétences à mobiliser

Comment élaborer votre Plan d'Actions Managérial

2. Savoir écouter

Mettre en valeur votre équipe grâce à l'Ecoute Active

Développer la maîtrise de soi

Comment développer une démarche positive

3. Motiver votre équipe pour l'amener à la performance

Analyser chaque vendeur : motivations personnelles, compétences et résultats obtenus

Organiser et distribuer les tâches motivantes

Développer l'esprit d'équipe : réunions, lancement produits, salons...

Accompagner la progression collective et individuelle

Développer une culture coaching, tutorat, formation...

Comment contrôler et communiquer les résultats

4. Animer les vendeurs au quotidien

Fixer les objectifs, déléguer, contrôler et suivre les résultats

Concevoir votre Plan d'Actions Commerciales

Fédérer son équipe

Organiser l'action au quotidien : plan de tournée, rapports de visite, suivis budgétaires, tableaux de bord

Comment mener des entretiens efficaces : entretiens d'évaluation, réunion d'équipe

5. Savoir traiter les situations conflictuelles

Faire face à la démotivation des commerciaux

Savoir dire "NON" et s'affirmer

S'entraîner à la résolution des conflits

Comment prendre des décisions impopulaires et les communiquer