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Formation : Sensibilisation à e-SCM


(Réf. 17683)

Evaluation :
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Compétence(s)

eSCM

Prérequis

Aucun.

Public

DSI, MOA, chefs de projet, responsables de service. Toutes les personnes devant interagir avec un service sous-traité.

Objectifs

Mettre en évidence l’importance des meilleures pratiques en matière de gestion des relations d’infogérance (sourcing).
Permettre d’acquérir une connaissance de base du modèle et des relations entre ses composants.
Indiquer les lignes de conduite pour l’utilisation du modèle par les organisations clientes, les prestataires de services et les consultants en qualité.
Donner un aperçu sur les différentes aptitudes des processus d’infogérance (sourcing) et la manière de déterminer leur maturité.

Type de formation

Courte

Programme

Introduction à l'infogérance (sourcing)

• Concepts d'infogérance (sourcing)
• Principales contraintes
• Défis à relever
• Besoin et valeur ajoutée d'un référentiel

Présentation du modèle

• Historique
• Objectifs
• Principes
• Structure
• Cycle de vie
• Domaines de pratiques (Client / Prestataire de service)
• Maturité
• Relations avec les autres référentiels

Vue d'ensemble des modèles

• Client (e-SCM-CL)
• Pratiques permanentes (Stratégie de Sourcing, Gouvernance, Relations, Valeur, Changement organisationnel, Ressources humaines, Connaissance, Technologie et Risques)
• Phase d'analyse (Analyse des opportunités et Approche de Sourcing)
• Phase de démarrage (Planification, Evaluation des prestataires, Accords & contrats et Transfert du service)
• Phase de fourniture (Gestion du service)
• Phase de clôture (Clôture)
• Prestataire de service (e-SCM-SP)
• Pratiques permanentes (Connaissance, Ressources humaines, Performance, Relations, Technologie et Risques)
• Phase de démarrage (Gestion des contrats, Conception et déploiement des services et Transfert du service (in))
• Phase de fourniture (Fourniture du service)
• Phase de clôture (Transfert du service (out))

Aptitudes et maturité des processus

• Les cinq niveaux d'aptitude (Réalisation, Gestion, Performance organisationnelle, Création de valeur et Excellence)
• Niveaux d'aptitude vs. Maturité

Mise en œuvre des modèles

• Evaluation
• Certification
• Défis
• Avantages et inconvénients

Pédagogie

E-Sourcing Capability Model (e-SCM) est un ensemble des meilleures pratiques qui ont pour but de fournir aux entreprises des techniques et des moyens de contrôle des projets d’infogérance tout au long de leur cycle de vie.
Elles permettent une évaluation objective et une amélioration de ces activités d’infogérance (sourcing).

Point(s) fort(s)

Non renseigné
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Langue(s)

Français

Moyen(s)

Inter-Entreprise

Durée

Non renseigné

Zone géographique

Inter-Entreprise :
75008 Paris :


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