• Acheteurs,

• prescripteurs,

• qualiticiens,

• chefs de projet.

• Concevoir un produit ou un service à partir de l’Analyse Fonctionnelle

• Dissocier les 3 méthodes (VE, OPERA, AV)

1. Pourquoi des méthodes d’expression fonctionnelle du besoin ?

Pour :

• Exprimer le juste besoin en terme de fonction et non de solution

• Favoriser la créativité et la concurrence en rédigeant le besoin du client sous forme de Cahier des Charges Fonctionnel (C.d.C.F)

• Détecter les gisements d’économies en utilisant les outils et méthodes appropriés

• Animer des groupes de projet transversaux au service du client

2. Définition

• Besoin, fonctions, qualité critères selon la norme AFNOR 50 152

• Les 3 méthodes :

- Value Engineering
- OPERA® = optimisation et rationalisation des achats
- Analyse de la Valeur

3. Principaux outils et l’analyse fonctionnelle

• Les différentes fonctions

• Recensement des fonctions

• Hiérarchisation des fonctions

• Cotation fonctionnelle : coefficients, notes, valorisation selon le couple qualité et coût

4. Les particularités des 3 méthodes

• VE : le problème des projets

• OPERA : le contexte Achat

• AV : le plan de travail et le groupe d’études

5. Application des méthodes sur cas réels

6. Conclusion

• Facteurs clés de succès et freins à l’approche fonctionnelle

• Exposés­ didactiques ­courts

• ­­­­Etudes­ de ­cas­

• ­Echanges­ d’expériences